人的青春是美麗而短暫的，作為一名奮戰(zhàn)在基層工作戰(zhàn)線上的新時代金融工作者，金皆汝一直都在深思：應(yīng)該怎樣讓她的青春度過的無怨無悔？進(jìn)入郵儲銀行南通啟東市支行信貸部三年多來，憑著對郵儲信貸事業(yè)的滿腔熱情，執(zhí)著追求，她兢兢業(yè)業(yè)，勤勞刻苦，愛崗敬業(yè)，一直秉持著“想客戶之所求、急客戶之所需、排客戶之所憂”的服務(wù)理念，努力把自己造就成一名新時代“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的新型郵儲銀行女員工。
作為一名青年員工，她始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，都努力學(xué)習(xí)，堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視視野，提升綜合素質(zhì)。隨著郵儲銀行改革的深入，規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對銀行最前線的工作人員得出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。
2013年11月底正值啟東綠城玫瑰園開盤，每天都要接待五組以上的貸款客戶，為了更好地貫徹“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的服務(wù)方針，優(yōu)質(zhì)地完成任務(wù)，她白天接待客戶，晚上做材料，填合同，為此冷落了家人，冷落了家中還嗷嗷待哺的孩子，無數(shù)個凌晨面對自己可愛的孩子暗暗心酸，可是困難并未阻止她前進(jìn)的腳步，她相信天道酬勤，通過她的堅(jiān)持和努力，三個月的時間她實(shí)現(xiàn)放款五千萬，提前完成了行里制定的任務(wù)。
金皆汝本著“熱情、禮貌、快捷”服務(wù)承諾，對客戶的每一個詢問都耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，真誠、周到的服務(wù)使她跟客戶建立了良好的關(guān)系。她對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢，就如她的一個房貸客戶，當(dāng)時來行辦理貸款時有十五萬元的存單還有半個月到期，本來準(zhǔn)備等存單到期后再多交一點(diǎn)首付款，但當(dāng)時房貸政策一直有變化，他又擔(dān)心首套房的優(yōu)惠利率無法享受，客戶一直舉棋不定。后來跟客戶溝通之后，給予客戶的建議是等存單到期后購買一年期理財(cái)產(chǎn)品，當(dāng)時的理財(cái)收益率和貸款利率差不多，這樣下來差距就微乎其微了，一年到期后的本金又可以拿來還貸款的本金，客戶在聽取她的解釋后采納了她的建議，購買了郵儲銀行的理財(cái)產(chǎn)品。
金融工作說到底就是一個“錢”字，郵儲銀行把最廣泛的資金吸收為存款，同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去，中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)，這是一個系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。為了使信貸形成一種良性發(fā)展，不忙時金皆汝就抓緊時間跑市場，跑種養(yǎng)殖戶，孜孜不倦地挨家挨戶介紹、宣傳郵儲銀行各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)，擴(kuò)大郵儲銀行知名度。有一次去啟東的水產(chǎn)品批發(fā)市場做宣傳，由于該市場大家已經(jīng)做過多次宣傳，很多商戶見到他們總愛說一些冷嘲熱諷的話，當(dāng)時的情緒有點(diǎn)低落，但是金皆汝并不氣餒，遇到不理解的客戶，耐心介紹講解，遇到認(rèn)識的客戶親切詢問他們的經(jīng)營情況，農(nóng)貸高峰時，全天候駐扎在農(nóng)村，中午頂著烈日還在農(nóng)田里拍照采集，無論貸款客戶的豬圈、羊圈多臟多臭，都與農(nóng)民們親切交談，調(diào)查了解，在交談中，進(jìn)行交叉驗(yàn)證。
銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu)，但衡量一個金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。為此，金皆汝利用自己的人脈關(guān)系，上門宣傳郵政儲蓄銀行的業(yè)務(wù)品種，并且發(fā)動親朋好友成為郵儲銀行的義務(wù)宣傳員，大力宣傳特色產(chǎn)品，吸引一批客戶來開戶存款，購買理財(cái)?shù)取?/p>
長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海。展望郵儲銀行發(fā)展前景，金皆汝倍受鼓舞，充滿信心。努力學(xué)心，勤于思考，銳意創(chuàng)新，全面提升自身素質(zhì)，為郵儲銀行的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一片力，是她不懈的追求，在行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的幫助指導(dǎo)下，金皆汝刻苦努力，勤奮工作，譜寫工作生涯完美篇章。
