如今,科技迅猛發(fā)展,制造業(yè)達(dá)到了前人不可想象的高度。而有的人卻將這樣的技術(shù)弄在弄虛作假上。比如,假冒身份證。
身份證是證明個(gè)人身份的重要憑證。尤其在金融行業(yè),如果審核人員稍有不注意,會(huì)有假冒開(kāi)戶或假冒掛失的可能,為金融市場(chǎng)帶來(lái)不穩(wěn)定因素。因此,作為前臺(tái)一線員工的我們,必須練就一雙“火眼金睛”,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),才能識(shí)別身份證的真?zhèn),才能拒絕冒名辦理業(yè)務(wù)。
一是看原件要仔細(xì)。收到客戶給我們的身份證件后,從外觀上,看圖像、看字體是不是正常,包括清晰度、字體樣式、背景圖像等。另外,也得注意看證件是否還在有效期內(nèi),過(guò)期證件也不可以受理。
二是比對(duì)身份要認(rèn)真。將業(yè)務(wù)辦理者與身份證上的頭像仔細(xì)比對(duì)。注意看體貌特征是否相符。經(jīng)辦柜員不能進(jìn)行判斷時(shí),需要主管進(jìn)行一同審核,必要時(shí)可查詢客戶頭像大圖進(jìn)行準(zhǔn)確判斷。冒用他人身份不予受理。
三是用好二代身份識(shí)別儀。對(duì)于需要先進(jìn)行身份核查的業(yè)務(wù),必須先進(jìn)行身份核查再辦理業(yè)務(wù),不得逆流程操作。如果二代身份證識(shí)別儀提示了該客戶在我行使用過(guò)更新的身份證件,則應(yīng)要求客戶出示最新身份證件后再辦理業(yè)務(wù)。對(duì)于二代身份證識(shí)別儀無(wú)法識(shí)別的證件,則需要客戶留存身份證復(fù)印件。