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來自細(xì)節(jié)的感動(dòng)

時(shí)間:2016-10-27 13:56:53  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙湘江支行  作者:王俊
    第一次見到龐老師是部門經(jīng)理安排我領(lǐng)著她們?nèi)タ磁嘤?xùn)場地。龐老師若有所思地看完場地,告訴我她的課安排在周三至周五,她希望可以用7樓的會(huì)議室。她要布置一個(gè)弧形的座位,周二下午下完課后她會(huì)和我一起去布置培訓(xùn)會(huì)場。說話時(shí)她看人的眼神熱切、樸實(shí)而真誠,不由讓人增添幾分親切感。
 
    因?yàn)槲乙骖櫜块T的工作,加上原本已有注冊金融理財(cái)師、私人銀行家證書,資產(chǎn)配置的課程基本之前已有接觸,周一、周二的課我只能斷斷續(xù)續(xù)的參與,但是我每次都看到龐老師坐在授課老師旁邊,認(rèn)真地記錄或者聽課、拍照,我很奇怪她為什么會(huì)這么專注?第一次聽嗎,我想肯定不會(huì),他們是一個(gè)項(xiàng)目組,肯定做過很多場這種培訓(xùn)了;蛟S出于對同伴的尊重……
 
    周二下課的時(shí)候,我去找龐老師布置7樓的會(huì)議室,因?yàn)橐咽窍掳鄷r(shí)間,一時(shí)找不到幫手,龐老師二話不說跟我一起騰桌挪椅,盡管她有助教,她并沒有指揮助教來做。形狀擺出來了,考慮學(xué)員是否可以看得到投影、座位間的間隔多大以便學(xué)員走動(dòng)、幾張桌子、如何放置緊湊、效果好一些,總之我們在那搬來搬去、左挪右挪好不容易把桌子搞定了。我終于吐了一口氣,在心里暗暗想著,真麻煩。
 
    沒想到,這還沒完呢。因?yàn)樗恼n程需要給學(xué)員錄制演講視頻,然后回放,對攝像設(shè)備放置在什么位置又是各種嘗試,直到她覺得可以拍到學(xué)員的最佳位置為止,我想終于搞完了吧?
 
    龐老師又開始了,她說咱們把投影再試一下,我說明天早上早半個(gè)小時(shí)來就可以了,如果你的電腦不行我們行里有電腦的,應(yīng)該沒有問題。龐老師說我有些視頻課件怕你們的電腦放不出來,今天晚上先試好,不要明天倉倉促促的。于是調(diào)試電腦、投影,直到她覺得一切都妥妥的已經(jīng)是八點(diǎn)多了。她的同伴早已回酒店休息了,她釋然的說反正她減肥,盡管她并不胖。
 
    第二天看著同事們自如地坐在座位上,依次出來抽題、上臺(tái)進(jìn)行1分鐘演講、3分鐘演講、5分鐘演講、錄像回看,整個(gè)培訓(xùn)非常的流暢、精彩,大家一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步、演講越來越有感覺,每一次演講都緊扣銀行重點(diǎn)產(chǎn)品,同事們都感覺很有收獲,我才覺得龐老師頭天晚上反復(fù)考究的細(xì)節(jié)是很有必要的。也不由讓我從心里對她多了幾分欣賞與欽佩。
 
    第二天下課吃飯的時(shí)候,我看她提著手提電腦跟她說,龐老師我來給你提吧,她說沒關(guān)系,不重,我自己提就行了。中午助教來找我打印東西,我奇怪課件不是早就準(zhǔn)備好了嗎?助教說龐老師中午沒有休息,盡管早已有課件安排,但是她在酒店根據(jù)上午的上課情況整理下午上課要加上的要點(diǎn),整理出來了她會(huì)在上課前要助教找我打印出來。
 
    就這樣,我被這些接觸的細(xì)節(jié)感動(dòng)著、敬佩著,盡管這些事看似瑣碎、細(xì)微。后來龐老師又開始了下網(wǎng)點(diǎn)為期2天的網(wǎng)點(diǎn)沙龍策劃組織培訓(xùn),我想著如果可以全程陪同一定是非常有收獲的,盡管未能如愿前往,但是從參訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)的反饋來看,果然受益匪淺。我想正是因?yàn)辇嬂蠋熢谂嘤?xùn)過程中對一切細(xì)節(jié)都精細(xì)化、考慮周全,才會(huì)有這樣的培訓(xùn)效果。學(xué)習(xí)時(shí)有這樣一位認(rèn)真的老師、工作時(shí)有這樣一位負(fù)責(zé)的伙伴或者良師益友,應(yīng)該是一件非常幸運(yùn)又幸福的事情。

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