2016年10月份第二周，由省行個(gè)人金融部主辦的2016年第3期網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班如期舉行，我有幸參加了此次培訓(xùn)。從培訓(xùn)報(bào)名前的參訓(xùn)人員個(gè)人生活照上報(bào)和網(wǎng)點(diǎn)情況分析報(bào)告，到培訓(xùn)過(guò)程中的課程安排和活動(dòng)組織，到培訓(xùn)結(jié)束后的返程安排及后續(xù)微信交流，無(wú)不體現(xiàn)出省行個(gè)人金融部對(duì)培訓(xùn)工作的高度重視和精心組織。通過(guò)此次培訓(xùn)，加深了我對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展三大抓手 “金融生態(tài)圈建設(shè)”、“客戶分層分群維護(hù)營(yíng)銷一體化”和“互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)”的認(rèn)識(shí)。
關(guān)于金融生態(tài)圈，正如肖日新總經(jīng)理在座談會(huì)上所說(shuō)，金融生態(tài)圈是一種方法論，課堂上董馳老師以案例說(shuō)話，我對(duì)河南分行的“友途車主卡”金融生態(tài)圈印象深刻，也有實(shí)際體會(huì)，由此聯(lián)想到我行自身上報(bào)的金融生態(tài)圈項(xiàng)目，如何借助這個(gè)理念和抓手打造真正名副其實(shí)的金融生態(tài)圈成為我思考的問(wèn)題。關(guān)于客戶分層分群維護(hù)營(yíng)銷一體化，張科老師娓娓道來(lái)，對(duì)為何維護(hù)、如何維護(hù)精準(zhǔn)指導(dǎo)；株洲分行的“三個(gè)動(dòng)作、一本臺(tái)賬”的經(jīng)驗(yàn)介紹，都給我留下了深刻印象，深感差距巨大，可供我行借鑒學(xué)習(xí)的地方很多。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融，楊建軍老師撇開(kāi)講義，從更高的理念認(rèn)知上分析網(wǎng)絡(luò)金融對(duì)銀行的沖擊，看似危言聳聽(tīng)，實(shí)則句句務(wù)實(shí)。其余的課程，如理財(cái)沙龍的策劃，金融IC卡發(fā)卡換卡的講解，上投摩根公司“長(zhǎng)期做投資，而不是做長(zhǎng)期投資”和“止盈不止損”的基金投資理念，國(guó)金美匯珠寶訂制中心對(duì)鉆石業(yè)務(wù)的介紹，個(gè)人保險(xiǎn)尤其是財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷等都非常實(shí)用。另外，內(nèi)控合規(guī)部龔正娥老師以自己多年來(lái)在建行的工作經(jīng)歷和管理經(jīng)驗(yàn)，跟學(xué)員分享了如何平衡業(yè)務(wù)營(yíng)銷和內(nèi)控合規(guī)的關(guān)系，句句如諄諄教誨。
除了精心安排的課程，培訓(xùn)班項(xiàng)目經(jīng)理浣偉軍班主任想方設(shè)法調(diào)動(dòng)大家的積極性和能動(dòng)性，把課內(nèi)課外安排的緊湊而有序，不斷鞭策學(xué)員充滿正能量，使我原來(lái)認(rèn)為不可能做到的事原來(lái)也可以做到，并且可以做好。分組加分PK并當(dāng)日公布，使各小組都不甘落后，課內(nèi)課外積極主動(dòng)。晚上的健步走活動(dòng)，曬圖曬步數(shù)，使我認(rèn)識(shí)到運(yùn)動(dòng)對(duì)工作學(xué)習(xí)的重要性。短期內(nèi)組織的晚會(huì)，雖略顯倉(cāng)促，但各小組也是群英薈萃，大顯身手。戶外拓展活動(dòng)，大家互幫互助，有趣而不失意義。作為第六組的小組長(zhǎng)，小組成員在課堂內(nèi)外互相配合，不甘落后奮起直追，主動(dòng)負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策，在此為小組成員的付出和努力點(diǎn)贊，也充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
總的來(lái)說(shuō)，本次培訓(xùn)我獲益良多，開(kāi)闊了視野，認(rèn)清了形勢(shì)，看到了差距，交流了經(jīng)驗(yàn)，提高了能力。
