學(xué)做一個有心人

    古語說：不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。這句話精辟地指出了我們想要成就一番事業(yè)，就要有所作為，要獲得豐碩的果實。從身邊的小事做起，做一個有心之人。

 

    在工作中，尤其是在基層一線的員工，一個小數(shù)點的錯誤，可以使我們花費很多的時間精力去查找原因，更嚴(yán)重的是受到很大的損失。一張憑證的遺失，會造成嚴(yán)重的差錯，從而影響自己的晉升，或是整個集體的榮譽。然而，我們常常的一些無心之舉，其反作用的力量是不可小覷的。

 

    在這個金色的九月，可以說是一年來差錯最多的時候。這兩件事都是不應(yīng)該發(fā)生的，親自經(jīng)歷了仍歷歷在目。有一次，在給客戶支票取款過程中，對賬的客戶打電話過來咨詢對賬問題，生怕對賬的客戶跑了不配合我們工作，一邊回答客戶問題的同時，一邊操作COS-T，迷糊的把業(yè)務(wù)編碼輸錯為109001現(xiàn)金繳款，提交后才恍然大悟是錯誤的，沒有辦法糾正，只能無奈等著這是個差錯的事實。另外一次印鑒建庫，把定期賬號為54的印鑒卡建完后，看到活期賬戶為55的印鑒卡，直接就把54改成55提交。等退回時，才發(fā)現(xiàn)定期和活期賬號前面的規(guī)則是不一樣的，疏忽了。很簡單的兩筆業(yè)務(wù)，不是不會辦理，就是那一刻心走丟了，我深刻的體會到了做每一件事時用心的重要作用。

 

    在辦理業(yè)務(wù)的過程中，我會詳細(xì)向客戶說明業(yè)務(wù)辦理所需要的每個資料，并認(rèn)真審核客戶提交的每個資料，客戶少走彎路，我也能快速準(zhǔn)確的處理完。在和同事共處的時候，只有努力去嘗試新業(yè)務(wù)，有擔(dān)當(dāng)?shù)淖鲂┦虑椋�這個集體才會更和諧。就算是一些很瑣碎的事，很單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，努力把自己本崗位的每件事情做好，努力做個有心之人。