巧用方法做實(shí)客戶存款

 

    喜歡購買理財(cái)產(chǎn)品的客戶是我們不容忽視的存款客戶，隨著理財(cái)產(chǎn)品利率的下降，當(dāng)前收益已不能滿足客戶的期望。查看理財(cái)產(chǎn)品臺(tái)賬發(fā)現(xiàn)買理財(cái)?shù)目蛻艄潭ㄊ悄敲词畮孜唬�總是完了接著買，沒有停止過。這一天理財(cái)?shù)狡诘内w姐又來到辦公室咨詢最近有什么好的理財(cái)，查詢趙姐在我行資產(chǎn)發(fā)現(xiàn)，趙姐在我行資產(chǎn)為60萬，90%的資金都是購買理財(cái)，然而近期理財(cái)產(chǎn)品利率下降，于是詢問趙姐資金是否近期有用圖，她說也沒什么用就是養(yǎng)老錢，于是我向趙姐建議先把到期的20萬存三年大額存單，利率比理財(cái)高，風(fēng)險(xiǎn)比理財(cái)?shù)�，還少了日常到期對(duì)接的煩惱。趙姐聽我說完大額存單的好處后很爽快的答應(yīng)了存20萬三年的大額存單。在接下來幾天對(duì)接理財(cái)?shù)狡诳蛻艉�，發(fā)現(xiàn)幾位近期資金閑置不用，很樂意地接受了三年大額存單。這樣，不僅達(dá)到了客戶的期望，也做實(shí)了我行的存款。

 

    聆聽客戶需求，幫助客戶做好理財(cái)規(guī)劃，到達(dá)預(yù)期收益是我做客戶經(jīng)理想要達(dá)到的理想狀態(tài)。對(duì)每一項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品深入地去了解，了解它的風(fēng)險(xiǎn)、收益后介紹給有需求的客戶，實(shí)現(xiàn)客戶投資理財(cái)?shù)哪康�，不盲目去推產(chǎn)品，只把適合客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力，又能將客戶利益最大化的理財(cái)方案推薦客戶，自此能贏得客戶信任，用信任綁定客戶才是客戶維護(hù)的長(zhǎng)久之道。（鐵道支行  丁玲）