“千里之堤,潰于蟻穴”;A(chǔ)管理不牢,就是銀行業(yè)最大的蟻穴。故省市分行“向不合規(guī)行為宣戰(zhàn)”活動(dòng)方案和工作目標(biāo)應(yīng)運(yùn)而生。所謂雙基管理即基層管理、基礎(chǔ)管理。銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。作為一名前臺(tái)柜員如何風(fēng)險(xiǎn)防范做好本職工作,我想淺談幾點(diǎn):
首先,要努力提高自身的思想水平,樹立正確的人生觀,世界觀,價(jià)值觀,規(guī)范自己的行為,提高職業(yè)道德素養(yǎng)。
其次,要嚴(yán)格遵守我行的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照操作流程辦理每一筆業(yè)務(wù)。
再次,要努力提高我們服務(wù)水平,真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
最后,要努力提高自己的營銷水平,做好重點(diǎn)客戶管理工作。
總之,做好“雙基”不僅是對(duì)工作負(fù)責(zé),也是對(duì)客戶負(fù)責(zé),而且能夠有效避免銀行和客戶的損失。立足本職崗位,從小事做起,注重每一個(gè)環(huán)節(jié),是提高工作效率和質(zhì)量,防范操作風(fēng)險(xiǎn),把“雙基管理”真正落實(shí)到工作實(shí)處的關(guān)鍵所在。