第一次看到大美建行人的報道是在一位省行老師的微信朋友圈里，彼時我正在關(guān)注她朋友圈中關(guān)于“光的研習(xí)”的照片。再往上一滑，便看到了“大美建行人”的開篇報道了。報道不長，卻用短短篇幅寫出了肖經(jīng)理的職業(yè)輝煌；字?jǐn)?shù)不多，偏用寥寥數(shù)百字道出了肖經(jīng)理的致勝思路。從優(yōu)秀前輩的足跡里學(xué)做人學(xué)做事，對于我這種新員工來說，真真是大有裨益的。從那時起，我便開始關(guān)注了“大美建行人”這一系列的報道，直至7月4日，整整十篇，一篇不漏。在看的時候，同時我也有一些思考，他們的“美”在哪里？他們的“美”又從何而來？
建行人的美，是不同的美。
這里面每一個網(wǎng)點(diǎn)、每一個部門、每一個人都不一樣，做事的方法不一樣，做事的特色不一樣，散發(fā)出來的光芒也不一樣。正因?yàn)樗麄兣c眾不同的思路、方法、執(zhí)行力，才讓他們脫穎而出，成為今日耀眼的“明星”。
陳雁華行長堅(jiān)持“員工是最寶貴的財富”“會休息的人才會工作”,帶領(lǐng)鐵銀支行一舉拿下長沙地區(qū)2015年KPI考核第一、2016年旺季營銷第二的殊榮；郭艷梅行長用雙腳走出第一名，用愛經(jīng)營打造融洽團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)支行從全湘潭行倒數(shù)第一，一年時間一躍成為全湘潭行第一；李鷗經(jīng)理處理問題找方法找訣竅，不求功利樂于分享，三年成為業(yè)務(wù)經(jīng)理；祁東支行齊心協(xié)力、金融創(chuàng)新，以“工匠“級的專業(yè)服務(wù)客戶，創(chuàng)造“祁東加速度”；文垠經(jīng)理把“狠”勁用在工作、學(xué)習(xí)、生活上，完成湖南省分行單筆金額最大的貴金屬租借業(yè)務(wù)，助力建行該業(yè)務(wù)在四大行排名躍居第一；肖日新經(jīng)理夯實(shí)基礎(chǔ)、創(chuàng)新產(chǎn)品、細(xì)化流程、精煉隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)個金業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展，個人存款余額和新增始終保持同業(yè)第一，2016年以來省分行個人存款日均新增躍升總行第一；營盤東路支行堅(jiān)持“想客戶之所想，急客戶之所急，離客戶更近一點(diǎn)”，被評為建行總行“五星級”網(wǎng)點(diǎn)，全國銀行業(yè)“千佳網(wǎng)點(diǎn)”，湖南銀行業(yè)“百佳網(wǎng)點(diǎn)”，2015年度湖南省銀行金融服務(wù)競賽“百佳優(yōu)秀單位”；永州市分行住房金融業(yè)務(wù)部不斷夯實(shí)基礎(chǔ)、苦練內(nèi)功外，不斷提升服務(wù)水平，滿足客戶需求，四年時間個人住房貸款金額從屈居四大行末位到雄踞榜首；張婭行長堅(jiān)持“在任何崗位都要體現(xiàn)自己的最大價值”，帶領(lǐng)支行在KPI考核中從原來的第8名躍升至第1名；趙穎行長堅(jiān)持“想要，就一定要想做；想做，就必須馬上去做”，帶領(lǐng)新邵支行短短兩月扭轉(zhuǎn)處于四行落后的局面。2014-2015年，一般性存款新增同業(yè)占比42%，個人新增貸款占比更是躍居全市建行系統(tǒng)第一。
建行人的美，是統(tǒng)一的美。
他們有諸多的不一樣，有自己的特色，散發(fā)這不一樣的光芒。但為期兩周的采訪中，記者每每問到“大美建行人”殊榮之時，卻意外地得到了近乎統(tǒng)一的答案——大美殊榮，屬于每一個建行人。我想，究其內(nèi)里，總歸是和建行的企業(yè)文化有著千絲萬縷的聯(lián)系的，因?yàn)樵谒袌蟮乐�，我都看到那統(tǒng)一得近乎偏執(zhí)的建行精神。
陳雁華行長面見證券公司財務(wù)總監(jiān)只口不提業(yè)務(wù)，而是處處站在對方角度考慮問題，為客戶創(chuàng)造價值；郭艷梅行長為小超市上門送零鈔、為小區(qū)居民送去電影、為工廠工人上門開戶；李鷗經(jīng)理毫無保留地將自己的筆記分享給競爭對手，并輔導(dǎo)他們一同學(xué)習(xí)；祁東支行在很多銀行不敢涉足時，通過融入了自己的智慧利用“助保貸”產(chǎn)品將諸多問題化解；文垠經(jīng)理為解決客戶稅務(wù)問題不怕麻煩，咨詢省行財會部、拜訪長沙地稅局相關(guān)部門、查閱企業(yè)所得稅法，最終滿足客戶需求；肖日新經(jīng)理為了胸中有格局、全盤思考決策，每到一個部門，首先學(xué)業(yè)務(wù)，每個細(xì)節(jié)都學(xué)，熟悉所有流程和環(huán)節(jié)；營盤東路支行為客戶打造一個整體服務(wù)方案，著手搭建“智慧金融生態(tài)圈；永州市分行住房金融業(yè)務(wù)部為了小小的5戶按揭貸款，連夜加班加點(diǎn)審核資料，短短4天就實(shí)現(xiàn)貸款下放；張婭行長在全方位的考察深入分析之后，在同業(yè)避之唯恐不及的情況下提高對湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院的授信額度；趙穎行長在陽光發(fā)制品公司經(jīng)營面臨較大困難時，為其量身定制了出口企業(yè)退稅擔(dān)保貸和庫存貨物質(zhì)押貸等信貸產(chǎn)品，助其一舉走出困境。
“以市場為導(dǎo)向以客戶為中心”，“客戶至上注重細(xì)節(jié)”，“注重綜合素質(zhì)突出業(yè)績實(shí)效”，“勤奮嚴(yán)謹(jǐn)求真務(wù)實(shí)”，這些耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)文化，紛紛體現(xiàn)在這數(shù)篇報道中，他們?yōu)槲覀冏龀隽俗詈玫陌駱印?/div>
他們都美得那樣的不同，在各自的崗位上散發(fā)奕奕風(fēng)采，但是他們又美得那么的統(tǒng)一，都是一樣的認(rèn)真努力，一樣的有思路有方法，一樣的客戶至上，一樣的團(tuán)結(jié)友愛。也是一樣的默默付出了太多，才終于成為今日的“明星”。見賢要思齊，然而這只是第一步，后面要走的路還有很長。要美得奪目，必要拼得賣力。
