“雙基”管理在銀行的日常經(jīng)營活動中起著舉足輕重的作用,“雙基”建設(shè)水平的高低直接決定著銀行對于風險防范能力、經(jīng)營效率的高低。只有抓好了基層、基礎(chǔ)管理工作,才能有效的促進機構(gòu)平穩(wěn)運營以及業(yè)務的快速發(fā)展。
俗話說的好“多深的根基,筑多高的墻”,究竟是能砌成高樓大廈,還是只能蓋一棟小平房,完完全全取決于基礎(chǔ),當然,如果連基礎(chǔ)都沒打牢的話,那么這棟房屋也必定會垮掉。對我們銀行柜臺業(yè)務來講,也是如此,無論是一筆簡單的存取款業(yè)務,還是為客戶辦理一個電子產(chǎn)品,或者是掛失業(yè)務,我們必須合規(guī)操作,將每一筆業(yè)務都做到真實、依法、合規(guī),這樣才能使我行各項業(yè)務得到健康的發(fā)展。 作為一名前臺柜員,怎樣做好“雙基”,如何才能落實到位,是需要我們在日常工作中主動去思考與實踐的。
首先要了解建行的各項規(guī)章制度與正確的操作流程,了解之后,我們就要在日常工作中,嚴格按照規(guī)章制度來辦理我們的各項業(yè)務,這樣逐漸養(yǎng)成規(guī)范的習慣,這是一種良好的習慣。好的習慣既能讓我們工作的十分順暢,又能降低我們發(fā)生差錯的概率。比如中午柜員的查庫,鎖箱,雖然會耽誤柜員中午的休息時間,但其實卻能起到很大的防錯糾錯作用。一是能對柜員尾箱中的現(xiàn)金狀況及時了解,二是能讓柜員及時的自檢,若出了差錯,就能在最短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)。每天日終扎帳后,柜員都必須認真勾兌流水,此時可以對憑證進行二次的審核,注意大額存取款、轉(zhuǎn)賬是否授權(quán)簽字,有無背書身份證號碼,是否聯(lián)網(wǎng)核查等等。
其次就是加強學習,努力提升自己的業(yè)務素質(zhì),提高自身的應變能力,時代在進步,建行在發(fā)展,很多產(chǎn)品在不斷的創(chuàng)新,如果再不加強業(yè)務學習,就很難跟上建行發(fā)展的步伐。因此,在平時工作中,我們需要時常關(guān)注總行、省行下發(fā)的各種文件,讓自己始終都能跟上最新的步伐,以便在今后的工作之中遇到類似的問題時能夠正確處理到位。
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