如今在高風(fēng)險(xiǎn)的金融服務(wù)行業(yè)里沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，防范風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)操作極為重要。作為一名基層柜員，我們必須遵守規(guī)章制度，熟練掌握各類業(yè)務(wù)的操作流程，絕不違規(guī)操作、敷衍辦事；同時(shí)，要提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的警惕性，堅(jiān)守職業(yè)道德誠(chéng)信，把控好風(fēng)險(xiǎn)，做到防范于未然。嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，夯實(shí)雙基，從自身的一點(diǎn)一滴做起。
一、強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)。各項(xiàng)規(guī)章制度是從實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中總結(jié)出來(lái)的，它直接揭示了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并給出了處理的辦法，可以說(shuō)各項(xiàng)規(guī)章制度就是柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的指路明燈。我們只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事才能嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，從而更好地為客戶提供服務(wù)，在根源上杜絕風(fēng)險(xiǎn)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。熟練掌握銀行的業(yè)務(wù)操作流程，是抵抗業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。在實(shí)際操作過(guò)程中，柜員往往因?yàn)闃I(yè)務(wù)不精導(dǎo)致操作失誤；如果柜員具備了極強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，對(duì)于整套操作流程有了深層次的理解，就可以在很大程度上規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。此外，作為銀行一線柜員，每天面對(duì)的都是簡(jiǎn)單重復(fù)的柜面業(yè)務(wù)，難免出現(xiàn)差錯(cuò)，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不僅要及時(shí)整改，還要善于總結(jié)，分析問(wèn)題產(chǎn)生原因，對(duì)經(jīng)常性的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)歸納，培養(yǎng)良好的操作習(xí)慣，杜絕再犯同樣的差錯(cuò)。
三、提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化自身覺(jué)悟。在新時(shí)期，社會(huì)情況錯(cuò)綜復(fù)雜，存在不少誘惑和陷阱。作為銀行工的作人員，我們要樹(shù)立正確的人生觀與科學(xué)合理的價(jià)值取向，自覺(jué)抵御腐朽墮落的思想侵蝕，時(shí)刻保持對(duì)不良現(xiàn)象的警惕性，堅(jiān)守良好的工作作風(fēng)和生活行為，遠(yuǎn)離違法犯罪。
銀行要做好雙基工作，必須從基礎(chǔ)、基層做起，即夯實(shí)基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)基層管理；我們作為建設(shè)銀行的基層員工，是開(kāi)展雙基工作的排頭兵，只有我們做得更好，才能確保銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
