離開學(xué)的日子越來越近,我們網(wǎng)點也打破了往日的寧靜,川流不息的人群在大廳徘徊著!
喧鬧的大廳一位普通客戶映入眼簾,像平時一樣詢問著這位女士辦理什么業(yè)務(wù),客戶說轉(zhuǎn)賬,必須到柜臺上辦理,仔細詢問客戶以后原來是有大額現(xiàn)金需要轉(zhuǎn)入其他賬戶,很快客戶的排隊號就到了,我給柜臺使了個眼色告知這個客戶是大客戶,需要一起配合營銷。柜臺的同事迅速明白我的想法,于是,我們一起給客戶介紹建行的財私卡和私行產(chǎn)品及優(yōu)惠政策,希望客戶能夠在我們網(wǎng)點開戶,開始客戶還有所猶豫,后來被我們的熱心服務(wù)所感動,決定在我們網(wǎng)點開戶并轉(zhuǎn)入500萬個人存款,經(jīng)過了解該客戶持有多家銀行的VIP卡。
精誠所至,金石為開!用真誠打動客戶,用熱心服務(wù)客戶,是我們每個建行人應(yīng)該做到的!
廣告服務(wù) | 關(guān)于我們 | 服務(wù)內(nèi)容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責(zé)條款 | 招賢納士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司
本站法律顧問:北京貝邦律師事務(wù)所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版權(quán)所有:銀行界 京ICP備10000166號
京公網(wǎng)安備110114000920號