金融業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),，也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在這樣一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不在的行業(yè)中，沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓。作為金融工作者，我們必須堅(jiān)守規(guī)章制度，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，做到防范風(fēng)險(xiǎn)，人人有責(zé)，合規(guī)操作，從我做起。
工作處處有風(fēng)險(xiǎn)，慎重認(rèn)真最重要。作為一名前臺(tái)工作人員，我們的工作是來(lái)不得半點(diǎn)馬虎的。在工作中，首先我們必須要保持堅(jiān)持原則、嚴(yán)格自律，做到原則面前不讓步、不含糊，是非分明、立場(chǎng)堅(jiān)定。比如在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到開(kāi)戶(hù)資料不全的客戶(hù)要求開(kāi)戶(hù)，不能支取現(xiàn)金的客戶(hù)想違規(guī)提現(xiàn)，票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象，但作為前臺(tái)人員，我們要提供服務(wù)也要堅(jiān)持原則，這就需要提高與客戶(hù)溝通的技巧，在客戶(hù)的要求不符合規(guī)章制度的時(shí)候，我們不能只是簡(jiǎn)單生硬地說(shuō)“不”，而是要用良好的態(tài)度向客戶(hù)解釋不能辦理的原因，在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這樣才樣從根本上防范風(fēng)險(xiǎn)，保證銀行資金安全。
其次，要遵章守紀(jì)，合規(guī)操作。在我行平常例行的一些內(nèi)控檢查中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)授權(quán)流于形式，疏于審核相關(guān)信息;重控管理存在漏洞等等諸如之類(lèi)的問(wèn)題，從而揭示出我們?nèi)粘９ぷ髦械挠姓虏谎�，制度�?zhí)行不嚴(yán)的現(xiàn)象，這些檢查都給我們敲響了警鐘，合規(guī)就像一個(gè)警示牌，時(shí)刻提醒著我們要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。風(fēng)險(xiǎn)防范有時(shí)就在一念之間，有責(zé)任心的人就能把風(fēng)險(xiǎn)拒之千里，沒(méi)有責(zé)任心的人是害已又害人，我們不能憑感情辦事，違規(guī)操作，最終自食其果。
銀行這一特殊的行業(yè)，決定了我們的工作必須要堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守誠(chéng)信，從自身做起，合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作、規(guī)范管理，才能為客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為銀行的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
