“居芝蘭之室,久而不聞其香”。
在兒時的記憶里,優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員就是像我爺爺那樣艱苦奮斗、默默奉獻的人。隨著社會的發(fā)展,身邊這樣的人似乎越來越少,我對“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的印象也逐漸淡忘。但是石門支行卻有這樣一個人,每天忙碌在網(wǎng)點大廳之中,服務于客戶之間,雖沒有轟轟烈烈的事跡,但他的點點滴滴卻影響著我們,平凡而閃光的精神時時感動著我們。他,就是營業(yè)部副主任兼大堂經(jīng)理——宋文初。
以行為家 無私奉獻
宋經(jīng)理每天早上都在八點前趕到網(wǎng)點,檢查營業(yè)廳的所有機具設備,當發(fā)現(xiàn)設備運行不正常時,都會主動將設備維修好,多年來無論風雨、嚴寒從未間斷過。有次我的電腦突然出現(xiàn)故障,不能正常對外營業(yè),就打電話咨詢正在休假的宋經(jīng)理,他二話沒說就從家里過來幫我整修電腦,邊修邊開玩的說:我寶貝受傷了,親自過來看看才放心。就是他的那種無私奉獻、以行為家的精神感動著我們營業(yè)部的每位成員。
關愛員工 以情感人
宋經(jīng)理除了照顧他的設備以外,更關愛員工。有次當?shù)弥煌碌哪赣H生病住院后,他積極組織全行員工去探望這位生病的母親,用自己的工資購買鮮花水果,為這位母親送關愛,送祝福,諸如此類的實例不勝枚舉。他用實際行動來表達對員工的愛。在他的感染下,我們營業(yè)部成為了一支互幫互助的優(yōu)秀群體。
愛崗敬業(yè) 真誠服務
無論什么時候到銀行大廳里,我們都能看到宋經(jīng)理忙碌的身影。光是對智慧柜員機的使用,1-7月就有9745次,日均處理46.4筆,在全市排名第一,還加上自助設備、輔助客戶填單等,宋經(jīng)理一天的工作量絲毫不遜色三個柜臺的業(yè)務總量。當大廳客戶不多的時候,他也從未停歇,拿著掃帚當起了“環(huán)衛(wèi)工人”。據(jù)我所知,在這半年的時間里,宋經(jīng)理就已經(jīng)穿壞了兩雙皮鞋,但他從未抱怨,仍時刻堅守在自己的崗位上。一個下雨天,一位七旬老人拿著土地拆遷的存折過來取錢,因未帶身份證不能直接辦理,我們宋經(jīng)理看到后,自己開車送這位老人回家拿來身份證辦理修改初始密碼、取款業(yè)務。他的用心服務,不止感動了我們,更感動了被他服務的客戶們,他常對我們說
“做事貴在用心,服務貴在真誠”。
在千千萬萬個共產(chǎn)黨員中,戰(zhàn)爭年代的劉胡蘭讓我敬仰,和平年代的焦裕祿讓我崇拜,他們的榜樣力量一直鼓舞著我們。而現(xiàn)在宋經(jīng)理這樣的共產(chǎn)黨員更讓我感動,他的一言一行都在平凡中感染著我,雖然在平凡的工作崗位上,但卻堅持著自己的信念,用自己的平凡續(xù)寫著為人民服務的篇章。