我一直在想，什么樣的共產(chǎn)黨員才是優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員呢？每每在新聞中看到，在危難時刻，第一時間挺身而出的的總是共產(chǎn)黨員，“共產(chǎn)黨員”這四個字究竟賦予了人們怎樣的勇氣和力量，讓他們總能堅定的扛起其他人不能肩負(fù)的責(zé)任？其實每個人對于“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的定義，心中都有自己的標(biāo)準(zhǔn)，而我心目第一個浮現(xiàn)出的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，卻是“默默無聞、甘于奉獻(xiàn)”這樣真實、平淡的形象。
在常德人民西路支行，有一位被大家公認(rèn)的優(yōu)秀員工，而她就是涂海鷗同志。她，清秀的臉龐上總是洋溢著青春的笑容，無論是對客戶，還是對同事，不管遇到多大的困難，她都是這樣。熟悉她的人都知道，她是一名兢兢業(yè)業(yè)，扎實工作，盡職盡責(zé)，任勞任怨的建行好青年。
只要您來到人民西路支行，就會看到——
勤勤懇懇，不計得失的她
在人民西路支行，涂海鷗的工作職責(zé)是客戶經(jīng)理兼綜合員，既要負(fù)責(zé)全行客戶的維護(hù)工作，同是還要處理繁雜的綜合工作。
為了支行更快更好的發(fā)展，為了適應(yīng)新形勢下的客戶維護(hù)工作，她經(jīng)常加班加點(diǎn)收集整理客戶需求，將客戶維護(hù)做得更加扎實。而綜合工作所包涵的那么多的事務(wù)，也有條不紊的，在你不知道的什么時候就完成了……
所有這些工作，都很瑣碎。然而習(xí)慣了這些的她，沒有怨言，只有無私的奉獻(xiàn)；沒有太多的言語，只有忙碌穿梭的身影。平時，大家有什么事情，總是習(xí)慣叫她。有什么疑難，總是向她咨詢。她在工作中不推、不等、不靠，不知不覺中，她成了支行員工敬佩和羨慕的對象，成了支行員工趕超的標(biāo)桿，在擔(dān)任客戶經(jīng)理期間，支行個人存款連續(xù)多年名列市行前茅，個人攬儲達(dá)4000余萬元，VIP客戶增長達(dá)500余戶，出色的工作贏得了大家的一致贊揚(yáng)。
涂海鷗同志不僅工作勤懇，業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)更是一流。在客戶最原生態(tài)的評價中，您總會聽到客戶對她這樣的稱贊——
優(yōu)質(zhì)耐心，業(yè)務(wù)素質(zhì)堪稱一流
在人民西路支行，涂海鷗的服務(wù)態(tài)度是最好的，業(yè)務(wù)素質(zhì)也是最高的。每天要面對大量客戶的業(yè)務(wù)咨詢，她總是不厭其煩，耐心向客戶解釋，很多客戶都夸獎她服務(wù)態(tài)度好，很多VIP客戶都成了她的“鐵桿粉絲”，有時她外出營銷不在網(wǎng)點(diǎn)，客戶寧愿再多跑一趟，也要等到她回來后再咨詢辦理業(yè)務(wù)。正是這樣的一點(diǎn)一滴的滲透，她贏得了客戶的尊重，也正是由于她的真誠，感動了大批客戶。
作為支行業(yè)務(wù)骨干，涂海鷗深知，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，就會落后。為此，工作之余，她仍孜孜不倦地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。在從事柜員工作時，多年連續(xù)取得了一級柜員稱號；在從事客戶經(jīng)理工作時，先后取得了RFP理財師、黃金交易員、基金理財資格等多項資格認(rèn)證。在她的帶動下，人民西路支行員工的學(xué)習(xí)積極性也增強(qiáng)了許多。
工作辛苦，無悔追求，在將建行利益放在第一，在做好本職工作的同時，她卻是一位——
“不稱職”的母親
在2007年調(diào)入人民西路支行工作時，小孩才剛滿月，丈夫又遠(yuǎn)在部隊，由于春節(jié)臨近，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)繁忙，人員緊張，支行負(fù)責(zé)人帶著試探的話語與她商量，看能不能提早一點(diǎn)上班，她二話沒說，克服了種種困難，妥善安排好了家事，毅然提前了３個多月上班。在2015年時，“二胎媽媽”涂海鷗懷孕時又正值我們ETC營銷的緊張時期，當(dāng)時因妊娠反應(yīng)大，有時連飯都吃不下，但她確從未落下過一天工作，同時還主動申請和同事們一同外出營銷。面對取得的成績，她總是靦腆的笑笑，認(rèn)為成績的取得離不開他人的支持與幫助。
這就是涂海鷗，一位“不稱職”的母親，但卻是優(yōu)秀的建行員工；這就是涂海鷗，一名為了建行事業(yè)可以拋棄一切的建行人；這就是涂海鷗，勇于為建行的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)所有的一名普通的基層工作人員。她溫婉的性格中透著一股你想象不到的堅韌的力量，就這平凡中的不平凡，也激勵著我們，我想，這就是一個“優(yōu)秀黨員”所散發(fā)出來的榜樣的力量！
