記得第一次見你時(shí),你身背小跨包,腳踩板鞋,頂著灼灼可愛的幾顆小痘痘前來上班的樣子,瘦瘦高高的個(gè)子,膚色很白,笑起來露出整齊潔白的牙齒,透露著青春洋溢的氣息!時(shí)間過得真快,一眨眼,你已在建行走過四年,曾經(jīng)的那個(gè)小女生,已經(jīng)蛻變成支行的業(yè)務(wù)骨干,營(yíng)銷精英,更重要的是——已經(jīng)成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員!
不怕苦,不怕累,彰顯共產(chǎn)黨員吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)
“下周行里需要兩位同事到工地集中發(fā)卡,這個(gè)工地項(xiàng)目行里營(yíng)銷了很久,才勉強(qiáng)同意我們上門集中發(fā)卡一天,機(jī)會(huì)難得,發(fā)卡地點(diǎn)在工棚,屆時(shí)氣溫會(huì)比較高,但是時(shí)間緊,工作量大,我們要派手腳麻利,頭腦清晰的同事去,有沒有主動(dòng)愿意去的?”網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理話音落下,營(yíng)業(yè)室一片寂靜,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理用期待的眼神巡視著大家。
“我去吧,共產(chǎn)黨員,應(yīng)該在工地上鍛煉鍛煉”陳紅很鎮(zhèn)定地答道。
“女漢子,純爺們!”同事們都從內(nèi)心發(fā)出一聲贊嘆。
與單位約定的發(fā)卡時(shí)間如期而至,陳紅穿著整潔干凈的行服提著讓她稍有吃力的發(fā)卡機(jī)在工地整整忙碌了一整天直到傍晚才拖著疲憊的身軀回到行里,此時(shí),行服已經(jīng)被汗水全部浸濕,耳邊被安全帽勒出的紅印還未完全消除,“已經(jīng)發(fā)完了,圓滿完成任務(wù)”陳紅對(duì)著主管露出得意的笑容。而就在那個(gè)瞬間,她胸前的黨徽越發(fā)紅亮,散發(fā)出火一樣的光芒。
而經(jīng)此事后,原本對(duì)我行金融服務(wù)還存在芥蒂的工地領(lǐng)導(dǎo),已經(jīng)徹底成為我行的死忠粉絲。
用心服務(wù),用愛經(jīng)營(yíng),彰顯共產(chǎn)黨員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度
如果問起德山支行的客戶,“給您印象最深刻的工作人員是哪位?”他們便會(huì)異口同聲的回答“就是那個(gè)戴著黨徽的小紅啊”。
是啊,到底這位小紅是憑借著什么魔力能夠?qū)⑺拿盅杆賹戇M(jìn)客戶的心里。答案只有一個(gè):“用心服務(wù),用愛經(jīng)營(yíng)”。
記得曾經(jīng)有一位他行貴賓客戶經(jīng)常由于轉(zhuǎn)賬會(huì)來到我行柜臺(tái)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),但由于其主要業(yè)務(wù)在他行,在我行的資金存量不大,客戶貢獻(xiàn)度并不高。機(jī)敏的陳紅非常留心的記下了這位客戶,每次當(dāng)這位客戶來我行辦理業(yè)務(wù)時(shí)她都熱情服務(wù)并根據(jù)客戶的交易特點(diǎn)適時(shí)向其推薦我行的相關(guān)產(chǎn)品,客戶異地轉(zhuǎn)賬多,就向其推薦結(jié)算通卡,客戶他行資金存量大,就用跨行資金歸集將存款轉(zhuǎn)到我行并辦理了聚財(cái)和日鑫月溢理財(cái)產(chǎn)品,客戶轉(zhuǎn)賬麻煩,將想他推薦手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行,就這樣,從最初的相識(shí)到最后成為我行的忠實(shí)客戶,陳紅用了一個(gè)月的時(shí)間,而這,只是他出彩工作的一個(gè)片段。
每當(dāng)清晨的朝陽升起,網(wǎng)點(diǎn)又迎來第一批客戶,每一個(gè)被陳紅接待過的客戶,再一次相見時(shí),陳紅都能正確的喊出他們的名字,熱情的和他們打招呼。凡是陳紅認(rèn)定的重點(diǎn)客戶,客戶的基本情況如AUM值,產(chǎn)品持有情況,客戶的聯(lián)系方式,客戶的年齡生日,都在她的心里建立了一本臺(tái)賬,在與客戶交流時(shí)他總能摸清客戶的偏好,客戶的金融需求,從而把最合適的產(chǎn)品推薦給最需要客戶,同時(shí)還能為客戶做好最為詳盡的理財(cái)規(guī)劃。陳紅和他們不僅是工作人員與客戶之間的工作關(guān)系,更是能夠給予良好建議的姐妹兒,是無話不談的好友。陳紅始終以他招牌式的微笑,感動(dòng)建行,感動(dòng)同事,感動(dòng)客戶。
勤奮好學(xué),不懈努力,彰顯共產(chǎn)黨員奮發(fā)的精神狀態(tài)
四年的時(shí)間不長(zhǎng),很多人還在工作崗位上思考平凡重復(fù)的工作意義到底為何,在基層崗位上迷茫而不知出路;四年的時(shí)間不短,很多人糾結(jié)在嫁什么樣的人、什么時(shí)候生孩子、如何處理婆媳關(guān)系,一地雞毛的繁雜凌亂的時(shí)光里不能自拔,在滿足現(xiàn)狀中喪失奮斗的能力。
四年時(shí)間于陳紅并沒有太多天馬行空的思考,沒有事不關(guān)己高高掛起的閑逸時(shí)光,四年里陳紅一步一個(gè)腳印的踏實(shí)每一步,先后拿下了會(huì)計(jì)從業(yè)、基金從業(yè)、初級(jí)理財(cái)師等各種資格證書,多次獲得二級(jí)、三級(jí)等級(jí)柜員并代表常德行參加省行組織的一級(jí)柜員考試,在分行組織個(gè)各類比武中也展露頭角并取得較好成績(jī),每次支行月考蟬聯(lián)第一。四年對(duì)于陳紅而言是汲取知識(shí)的黃金時(shí)間,是共產(chǎn)黨員應(yīng)有的奮發(fā)狀態(tài)。
奮勇爭(zhēng)先,真抓實(shí)干,彰顯共產(chǎn)黨員模范帶頭的時(shí)代本色
作為一名共產(chǎn)黨員,陳紅在工作中處處發(fā)揮模范帶頭作用,是我們不斷學(xué)習(xí)和追趕的榜樣。
就在剛剛過去的驕陽似火的7月,在以白銀銷售為主題的營(yíng)銷競(jìng)賽中,正當(dāng)大家對(duì)看似無法完成的銷售任務(wù)還在垂頭喪氣時(shí),陳紅卻每天充滿自信的在柜臺(tái)向每一位來我行辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,他嫻熟精辟的銷售話術(shù)和堅(jiān)持不懈的銷售態(tài)度一次次將客戶打動(dòng),功夫不負(fù)有心人,終于,在總共3000克的白銀銷售任務(wù)中,他一人斬獲1200克,完成了全行任務(wù)的三分之一強(qiáng)!
有好的方法總會(huì)去分享,在掌握白銀銷售技巧后,陳紅及時(shí)向全行員工傳達(dá),并鼓勵(lì)大家多開口,巧開口,希望大家對(duì)完成任務(wù)樹立信心。正是在在這種精神的感召和鼓舞下,全行員工白銀銷售氛圍空前高漲,很快就完成了既定的銷售任務(wù),而這成績(jī)的取得和陳紅所肩負(fù)的擔(dān)當(dāng)和樹立的榜樣的分不開的。
入行以來,不論是在每年年末進(jìn)行的“兩節(jié)”旺季營(yíng)銷大比武還是分行開展的ETC營(yíng)銷、社保卡營(yíng)銷等一系列營(yíng)銷比武活動(dòng)中,陳紅的各項(xiàng)產(chǎn)品業(yè)績(jī)?cè)谥袉T工中都名列前茅,同時(shí),他還會(huì)經(jīng)常超標(biāo)準(zhǔn)的完成支行分配下達(dá)的任務(wù),她就好比一面旗幟,指引著全行員工向他學(xué)習(xí),不斷去攀登人生一個(gè)又一個(gè)高峰。
現(xiàn)在的陳紅,筆挺的行服、飄逸的絲巾、 一雙炯炯有神的眼神中傳達(dá)的是堅(jiān)韌、篤定、專業(yè)、信賴的職業(yè)精神,而這同時(shí)也是一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員應(yīng)有的精神境界!