近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)步入新常態(tài)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，企業(yè)經(jīng)營(yíng)乏力，銀行信用風(fēng)險(xiǎn)逐漸暴露，逾期控制壓力劇增。弋陽(yáng)郵儲(chǔ)銀行加大逾期貸款催收力度，創(chuàng)新工作舉措，信用風(fēng)險(xiǎn)控制良好，資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良。截止2016年8月17日，弋陽(yáng)郵儲(chǔ)銀行各項(xiàng)貸款結(jié)余48967萬(wàn)元，逾期貸款金額23萬(wàn)元，逾期率僅為萬(wàn)分之五，資產(chǎn)質(zhì)量控制排名行內(nèi)全市第一、同業(yè)全縣第一。
據(jù)悉，該行采取“一戶(hù)一策”措施，分析不同客戶(hù)特點(diǎn)，針對(duì)性開(kāi)展逾期催收工作，效果十分明顯。以客戶(hù)繆某為例，該行通過(guò)分析客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況判斷客戶(hù)還款能力，通過(guò)上門(mén)頻繁催收、交流了解客戶(hù)還款意愿，再采取感情說(shuō)服、法院震懾、實(shí)現(xiàn)擔(dān)保物權(quán)等手段，最終讓客戶(hù)全額歸還逾期貸款。
客戶(hù)繆某于2014年3月14日向弋陽(yáng)郵儲(chǔ)銀行申請(qǐng)一筆金額73萬(wàn)元抵押類(lèi)經(jīng)營(yíng)貸款。2016年4月14日起始出現(xiàn)逾期，逾期金額達(dá)56萬(wàn)元。逾期發(fā)生后，該行便由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，帶領(lǐng)信貸主管及管戶(hù)信貸員每周一次開(kāi)展上門(mén)催收。通過(guò)上門(mén)催收了解到，該客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況仍然正常，每次上門(mén)催收，客戶(hù)本人均避而不見(jiàn)，客戶(hù)妻子也敷衍了事，由此判斷其具有還款能力，只是還款意愿不強(qiáng)，存在賴(lài)賬的僥幸心理。鑒于此，該行通過(guò)感情說(shuō)服手段，向客戶(hù)闡明賴(lài)賬的各種不利影響，并通過(guò)其親朋好友做思想工作，可客戶(hù)執(zhí)迷不悟，仍不還款。一月后，該行領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到感情催收手段無(wú)法打動(dòng)客戶(hù)，便及時(shí)加強(qiáng)與法院的溝通與聯(lián)系，邀約法院工作人員與該行職工一同上門(mén)催收，希望通過(guò)法院震懾客戶(hù)，讓客戶(hù)及時(shí)還款，可客戶(hù)仍然無(wú)動(dòng)于衷，拒不還款。6月初，該行領(lǐng)導(dǎo)決定及時(shí)采取法律手段，通過(guò)實(shí)現(xiàn)擔(dān)保物權(quán)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行訴訟。提起訴訟后，該行分管領(lǐng)導(dǎo)及信貸主管蹲守法院，及時(shí)掌握案件進(jìn)展，催促法院按時(shí)開(kāi)庭、及時(shí)進(jìn)行抵押物拍賣(mài)。至此，客戶(hù)繆某才清醒意識(shí)到郵儲(chǔ)銀行對(duì)于貸款逾期催收工作的決心，深刻認(rèn)識(shí)到郵儲(chǔ)銀行的貸款是永遠(yuǎn)也賴(lài)不掉的。7月中旬，客戶(hù)繆某全額歸還郵儲(chǔ)銀行貸款，并對(duì)郵儲(chǔ)銀行工作人員的責(zé)任心表示欽佩與贊賞。
信用風(fēng)險(xiǎn)控制需常抓不懈，弋陽(yáng)郵儲(chǔ)銀行上至行領(lǐng)導(dǎo)、下至信貸客戶(hù)經(jīng)理，將信貸逾期催收工作作為常態(tài)化工作常抓不懈，并不斷創(chuàng)新工作舉措，確保資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良，推動(dòng)了弋陽(yáng)郵儲(chǔ)銀行穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展。
