夏季，南昌的室外溫度驕陽似火、高溫酷暑，2016年7月12日，對于建行南昌云飛路分理處來說是一個值得驕傲的日子，因為該行在青云譜支行率先完成了OBU全年計劃任務(wù)。從青云譜支行5月下達計劃到7月完成全年任務(wù)，不到3個月的時間里，云飛路分理處全體員工通過團結(jié)協(xié)作、齊心協(xié)力、因地制宜、苦干巧干、率先完成了目標計劃，充分體現(xiàn)了云飛路分理處團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。
在這70余天奮戰(zhàn)中，所有的挫折、辛酸、汗水、委屈、付出、收獲仿佛就發(fā)生在昨天，一切歷歷在目。云飛路分理處是2015年底新成立的網(wǎng)點，起初并沒有ETC安裝設(shè)備，在任務(wù)沒有下達之前，只要客戶有需求，只要柜面能營銷到OBU，我們都會主動營銷，大家會想辦法引導(dǎo)客戶前往附近有ETC安裝設(shè)備的網(wǎng)點辦理OBU裝機激活工作。
有時為了滿足客戶的需求，一天甚至往返其它網(wǎng)點好幾次！為此，經(jīng)常被親朋好友嘲笑：“OBU買單只有10元，你們這么積極是為了什么？”。但我們并沒有因為績效考核低停止了自己的腳步，因為我們是新網(wǎng)點，我們希望客戶能來我們這里辦卡辦業(yè)務(wù)，成為我們的客戶，別的網(wǎng)點不愿做的事，只要客戶有需求，我們累一點辛苦一點，不算什么。漸漸的，我們安裝數(shù)量多了，行里分配給了我們一臺ETC安裝設(shè)備，雖然不能外簽，但可以直接在網(wǎng)點為客戶安裝。小伙伴的營銷熱情更加高漲了，我們每天柜面少則營銷4，5臺，多則網(wǎng)點柜面一天可以營銷25臺，而成功秘訣就是多開口，多詢問，通過產(chǎn)品和服務(wù)讓客戶幫宣傳營銷客戶。
在網(wǎng)點，大堂經(jīng)理見人就會詢問，“您好，請問您有車嗎？我們新網(wǎng)點做活動，免費送您ETC設(shè)備，憑行駛證就可以領(lǐng)。對已經(jīng)安裝的客戶，我們也會多問一句“您有朋友或鄰居有車還沒有裝的，您幫我們推薦一下，讓他們過來裝，我們還可以送您一份禮品，感謝您幫我們推薦客戶”。另外，平時客戶不多我們還經(jīng)常會在周邊入住率高的小區(qū)做宣傳，在物業(yè)擺放宣傳展架，加入小區(qū)的微信群，在群里做宣傳并解決客戶的疑難。有時客戶回家比較晚，我們會為這類客戶推出晚場OBU專場，留住一個低柜簽約2851，另一個低柜做OBU，其它員工分好工，有的守ATM營銷，有的守周邊停車的客戶，有的守對面菜場開車來買菜的客戶。就是這樣，我們依托網(wǎng)點，注重每天的柜面營銷，完成了任務(wù)數(shù)的絕大部分。7月份，隨著天氣日漸炎熱，為快速沖刺并完成任務(wù)，云飛路團隊決定和兄弟網(wǎng)點一起合作展開外簽營銷活動，最多的時候創(chuàng)出了單日107臺的佳績。
整個戰(zhàn)役下來，對于云飛路的全體員工來說，不管是網(wǎng)點的柜面營銷，還是聯(lián)合外簽活動，給我們最大的啟示就是：要改變現(xiàn)狀最主要是改變?nèi)说挠^念，每個人的潛能都是無窮的，建行的每一位員工都是可塑之才， OBU戰(zhàn)役雖然是一場艱辛的戰(zhàn)役，但正是因為這場戰(zhàn)役，才鑄就了我們團隊的齊心協(xié)力，才讓團隊的每一個人都閃閃發(fā)光！
