打造最美環(huán)境 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

    根據(jù)《湘江支行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，恒達(dá)支行認(rèn)真組織了8月的“環(huán)境凈化日”主題活動(dòng)。

    當(dāng)天班后，全行所有員工便挽起了衣袖，積極投入到大掃除工作中�？催@邊，我們的保安李哥將辦公區(qū)域的玻璃門(mén)擦得一塵不染，閃閃發(fā)光，經(jīng)常有過(guò)來(lái)進(jìn)行個(gè)貸面簽的客戶撞上了這個(gè)玻璃門(mén)而抱怨我們的這個(gè)玻璃擦的太干凈。大堂經(jīng)理何景璐對(duì)大堂區(qū)域進(jìn)行了全方位的檢查與清潔，對(duì)大廳內(nèi)不規(guī)范的粘貼進(jìn)行清理與整改，對(duì)破舊損壞的折頁(yè)進(jìn)行更換，對(duì)過(guò)期報(bào)刊進(jìn)行更換，對(duì)布線混亂的區(qū)域也用自己的巧手進(jìn)行了整理。看我們的客戶經(jīng)理室，在周芬的整理下也煥然一新，桌面嚴(yán)格按照“5S”管理，整齊有序的擺放與工作相關(guān)的物品，這里不再是經(jīng)常被通報(bào)的“重災(zāi)區(qū)”了。再看看我們的柜臺(tái)，每一位柜員都將自己的柜臺(tái)整理的干干凈凈，所有的辦公用品以及憑證擺放標(biāo)準(zhǔn)一致，這樣，無(wú)論哪一位柜員換到哪一個(gè)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)都能第一時(shí)間找到自己需要的物品。

    經(jīng)過(guò)大家的努力，恒達(dá)支行沒(méi)有了一個(gè)衛(wèi)生死角，從大廳到理財(cái)中心到營(yíng)業(yè)間給人的感覺(jué)就是干凈、整潔，相信客戶一走進(jìn)恒達(dá)支行就能感受到這個(gè)舒適，也相信這份舒適也能為恒達(dá)支行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)直接加分，我們?cè)谌粘９ぷ髦幸惨欢〞?huì)將這個(gè)最美環(huán)境保持，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。