銀行的工作總是要細致細心地對待，我們需要堅持好優(yōu)質(zhì)文明服務，辦理業(yè)務快速嚴謹，最重要的就是要懂得把握業(yè)務風險，所以我們必須提高業(yè)務素質(zhì)和技能，熟悉各項產(chǎn)品，才能把握好對客戶的挑選以及各項業(yè)務的風險點。
結(jié)合自身崗位來分析，我目前所在的崗位是國庫集中支付柜臺，主要辦理實行預算管理單位的支付和結(jié)算業(yè)務以及開銷戶業(yè)務。
風險點1：嚴格按照開銷戶流程，對公結(jié)算產(chǎn)品簽約流程，換印鑒流程為客戶辦理相應業(yè)務，做到核實三親見，親見本人，親見原件，親見簽名或蓋章，不要因為和這些零余額單位的會計比較熟悉，就放松規(guī)定，也不要因為賬戶性質(zhì)本身為零余額戶，就會認為沒有風險，資金不會發(fā)生錯誤，不管是國庫專柜還是其他對公柜臺都必須嚴格按照流程辦理業(yè)務，把風險杜絕在源頭。
風險點2：對待工作需要認真謹慎，接待的客戶為財政零余額單位客戶，所以必須及時地把單位發(fā)送過來的每一筆業(yè)務進行支付和清算，也需要對接人民銀行和財政局相關部門，遇到問題及時地找相關人員進行處理。
風險點3：作為鑫萬佳崗位的復核人員，禁止混崗操作，禁止將柜員號出借他人使用。在復核過程中，必須用正卡采集建模，副卡復核，復核切忌流于形式，認真核對小碼章。
認真履行崗位職責，堅守道德底線，做一名懂法懂規(guī)的建行員工。(銀城支行）
