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狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),落實從嚴治行

時間:2016-08-11 10:39:59  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙河西支行  作者:胡偉專

    “優(yōu)質(zhì)服務(wù)”一個建行人耳熟能詳?shù)脑~語,直接關(guān)系到客戶體驗與業(yè)務(wù)發(fā)展,對肩負“窗口形象”使命的建行長沙機場支行而言尤為重要。

    強化主體意識,管理精細化;

    加強情景演練,流程標準化;

    完善檢查制度,監(jiān)督常態(tài)化;

    加重處罰力度,考核公開化;

    優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅是業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更是從嚴治黨、從嚴治行的一項基本要求。落實從嚴治行,從狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)開始。

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