日常業(yè)務(wù)辦理過程中,時常會遇到有同事說“這是我一朋友,身份證忘帶了,幫忙打下流水”,“本人過世了,幫忙換下存折”……看似簡單的操作,其實(shí)一點(diǎn)也不簡單,“舉手之勞”背后可能就隱藏著巨大的風(fēng)險隱患。
作為一名在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的柜員,我深刻體會到柜面風(fēng)險防范的重要性?此坪唵蔚墓衩婀ぷ,其中每個業(yè)務(wù)流程上的操作都隱藏有風(fēng)險,涉及每一個環(huán)節(jié),滲透每一個崗位。如果操作中出現(xiàn)偏差,風(fēng)險隱患將無處不在。如何在實(shí)際工作中有效防范風(fēng)險,需要每個崗位的員工們堅守合規(guī)操作,努力配合。
首先,柜員要自覺建立良好的風(fēng)險防控意識,積極主動地養(yǎng)成合規(guī)操作的思想習(xí)慣,并努力將之付諸行動。
其次,員工要加強(qiáng)新制度、新流程的學(xué)習(xí)。我們每一位員工必須時刻保持知識的更新,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和自身能力的培養(yǎng)。雖然現(xiàn)在柜面業(yè)務(wù)操作越來越簡單化,但是業(yè)務(wù)本身的風(fēng)險點(diǎn)并沒有簡化,相反,隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,各種案件的頻繁發(fā)生,柜面風(fēng)險越來越多樣化。這也要求我們每位柜面員工熟知每筆業(yè)務(wù)的風(fēng)險點(diǎn),以及需要在哪些環(huán)節(jié)對風(fēng)險進(jìn)行防控,這對我們每一位員工提出的要求更高更細(xì)致。
最后,要充分發(fā)揮檢查監(jiān)督作用,杜絕違規(guī)操作。會計檢查在柜面風(fēng)險控制上起著不可小覷的作用。營運(yùn)主管和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格做好常規(guī)性檢查和自查工作,督促柜員按章操作,杜絕違規(guī)操作。