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為人合規(guī)矩 做事成方圓

時間:2016-08-10 14:01:41  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行鹽城分行  作者:姜麗麗

    做人要有原則,做事要按規(guī)矩,凡事一定要做到好之始、之源等基礎(chǔ)工作,例如下象棋,一盤棋子里有“將、士、象、車、馬、炮、卒”,它們各司其職,各有各的作用,各有各的角色扮演和任務(wù)分配,在下棋規(guī)則約束之下,它們都能在自己的位置上,各自發(fā)揮自己的能力,所以有的時候,對待一些原則性問題,“上綱上線”“謹小慎微”不失為一種好的做法。

    銀行作為高風險的行業(yè),從領(lǐng)導(dǎo)高層到一線柜員每時每刻都有可能面臨“萬丈深淵”,合規(guī)制度是一座橋,一座通往成功的橋,可為什么在一起工作的同事,有的人深陷囹圄,而有的人卻能潔身自愛?可見,一旦犯了錯,觸犯了法律制度,觸碰了紅線,就再也不能回頭了。我們不能總是埋怨制度的不合理,關(guān)鍵是要有一顆平常心,為人本分,做事踏實,有章可循,不因為各種各樣的誘惑,而掉入內(nèi)心的魔障。“吾心彌堅,萬物奈何”,只要我們在工作當中能做到落腳穩(wěn)固,恪盡職守,不去違紀違規(guī),并且能主動識別工作中可能存在的合規(guī)性風險,又有什么樣的深淵窄橋過不去呢?

    在銀行工作,合規(guī)運營支配我們的日常行為,有正確的價值觀導(dǎo)向,有強有力的內(nèi)控監(jiān)督管理體系,這是極其重要的。在合規(guī)制度的約束之下,做好事情。一是通過價值觀、道德觀支配下的軟約束,這就需要我們有高度的責任感和崇高的敬業(yè)精神,二是通過法律、企業(yè)規(guī)章制度約束企業(yè)行為的硬約束,以合規(guī)制度為生命線,再配合管理部門的合規(guī)檢查,提高員工的風險意識。

    如何看待合規(guī)管理,合規(guī)管理滲透于我們?nèi)粘I钪械拿恳惶幖毠?jié)當中,俗話說得好:積微者霸,大荒者亡。細節(jié)不容忽視,我們在銀行,每天就是些平常、瑣碎的事情,且?guī)缀踉略氯绱、年年如此,我們大多熟視無睹,對風險的到來沒有絲毫的準備,這可能會讓我們覺得如此瑣碎且簡單的工作太缺乏成就感,但是這些本就是服務(wù)業(yè)的根本。每時每刻都要保持警惕之心,防患于未然,要把這些工作作于細,并有條不紊做好,并不是一件簡單的事情。在柜面工作中,每天接觸形形色色的人,我們隨時都有可能和別人發(fā)生這樣或那樣的摩擦,產(chǎn)生這樣或那樣的矛盾,但是如果凡事按規(guī)矩來,做好三聲服務(wù),“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”,投訴、不滿諸如此類,發(fā)生的概率也會隨之降低。在辦理業(yè)務(wù)過程中,風險也是無處不在,有時候柜面一旦操作失誤,進行反交易,浪費了時間不說,工作效率也大打折扣,有時候由于沒有好好復(fù)查業(yè)務(wù)憑證,客戶業(yè)務(wù)辦理完畢后漏簽名或是簽名錯誤,還要大費周章的聯(lián)系客戶,這都是自身粗心大意造成的。萬事難買回頭望,誠然,不論你是一線的柜員還是管理層,端正態(tài)度,能把自己當下的工作踏踏實實做好,就是最大的成功。

    合規(guī)運營是銀行管理的重中之重,要想在風險管控上不出簍子,就需要未雨綢繆,做好準備工作。事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,尤其在信貸管理方面,在企業(yè)貸前的盡職調(diào)查中,做好貸前的風險識別,風險評估,通過事前控制發(fā)現(xiàn)并預(yù)警,制定出切實可行的補救方案,預(yù)防風險的發(fā)生。 

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