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現(xiàn)金分期經(jīng)驗(yàn)分享

時(shí)間:2016-08-08 09:32:49  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙星沙支行  作者:黎婕妤

    瀏陽營業(yè)部在近期現(xiàn)金分期“一日一點(diǎn)一分期”營銷活動(dòng)中,網(wǎng)點(diǎn)保持良好常態(tài)營銷,頻頻傳來捷報(bào),將日常的營銷技巧做了整理,與大家共勉。

    一、人人開口,各個(gè)突破。利用大堂經(jīng)理平板電腦以及新一代系統(tǒng)中的客戶持有產(chǎn)品功能,從還信用卡的客戶到申辦信用卡的客戶,抓住每一位信用卡持卡客戶,不放過任何營銷商機(jī)。對于信用卡申辦的潛在客戶,留存聯(lián)系方式,主動(dòng)查詢信用卡審批進(jìn)度,積極跟蹤聯(lián)系客戶進(jìn)行開卡和現(xiàn)金分期營銷。特別是對于已有信用卡取現(xiàn)記錄的客戶,重點(diǎn)營銷,各個(gè)擊破!大客戶小客戶都是客戶,大商機(jī)小商機(jī)都是商機(jī),擴(kuò)大營銷范圍,才能取得全面突破。

    二、崗位聯(lián)動(dòng),全員參與。無論是大堂經(jīng)理還是柜員,都與我網(wǎng)點(diǎn)其他部門有良好的互動(dòng)。個(gè)貸中心推薦個(gè)貸客戶,分期團(tuán)隊(duì)推薦分期客戶,各部門間聯(lián)動(dòng)營銷,很好地發(fā)揮了每個(gè)部門、每個(gè)崗位的主觀能動(dòng)性,營銷主力不再單純的集中于柜員或者大堂經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理、個(gè)貸客戶經(jīng)理、分期團(tuán)隊(duì)等全行都各盡其職,主動(dòng)參與,形成了人人會(huì)開口,人人能開口的常態(tài)化營銷氛圍。

    三、突出重點(diǎn),穩(wěn)定成果。重點(diǎn)抓住車貸、裝修、分期通、客戶開辦分期通卡、刷卡調(diào)額的客戶深層挖掘,重點(diǎn)營銷,勢在必得!這些客戶本身對于資金的需求就比較大,對于現(xiàn)金分期的接受度也高,自然營銷的阻力也小,成功機(jī)率高。

    四、日獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn),調(diào)動(dòng)氣氛。網(wǎng)點(diǎn)分為高柜、低柜、大堂三組,每天早課對前一天的營銷成果進(jìn)行比較點(diǎn)評,并將下班后對當(dāng)天營銷人員進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn),調(diào)動(dòng)全員的營銷氛圍。

    營銷是有技巧的,營銷成功更是有方法的,但再多的方法技巧都依托在一個(gè)良好的態(tài)度上。世界營銷大師菲利普•科特勒曾說過:優(yōu)秀的營銷者滿足需求,而偉大的營銷者創(chuàng)造需求。因此我們?nèi)w員工抱著破釜沉舟的決心和態(tài)度,有著步步為營的方法和策略,將會(huì)成為一個(gè)成功的營銷團(tuán)隊(duì)!
 

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