近日，郵儲(chǔ)銀行鄱陽(yáng)縣古縣渡鎮(zhèn)支行的大堂經(jīng)理在大堂巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)了一位在ATM機(jī)前徘徊，并不斷接聽手機(jī)的客戶，職業(yè)的敏感性使得她對(duì)這個(gè)客戶留心起來(lái)。當(dāng)她聽到客戶嘴里冒出“我查了我卡里的余額”時(shí)，便不顧客戶警惕的眼神，走近說(shuō)：“先生，不要對(duì)陌生人泄露自己賬號(hào)信息，小心詐騙”，客戶看了她一眼，繼續(xù)講著電話，并說(shuō)了一句“要我轉(zhuǎn)賬到你們公司”？大堂經(jīng)理再次警告“先生，冷靜點(diǎn)，小心詐騙！”客戶將信將疑，看到大堂經(jīng)理肯定的眼神，終于匆匆答應(yīng)對(duì)方，掛掉電話，來(lái)到該網(wǎng)點(diǎn)VIP客戶室，跟大堂經(jīng)理講述起事情原委來(lái)。
據(jù)悉，該客戶幾天前在網(wǎng)上訂購(gòu)了幾張飛機(jī)票，今天收到一條信息，顯示說(shuō)有一張名為雷某某的機(jī)票訂購(gòu)不成功，請(qǐng)客戶致電客服進(jìn)行退款處理。客戶一看，確有其事，就拔打了信息上的“客服電話”，電話那邊說(shuō)是訂票時(shí)轉(zhuǎn)賬不成功，請(qǐng)客戶先試一下從自己的A賬戶轉(zhuǎn)到B賬戶，看看是不是自己的賬戶有問(wèn)題，客戶一聽，自己轉(zhuǎn)自己的賬戶，不會(huì)有什么問(wèn)題，就照辦了。然后對(duì)方說(shuō)：“那可能是我們公司的賬戶出現(xiàn)問(wèn)題了，請(qǐng)問(wèn)您的賬戶余額是多少？”客戶在ATM上查詢后如實(shí)相告說(shuō)有40021元，對(duì)方說(shuō)那您就轉(zhuǎn)40200元到我們公司賬戶上，請(qǐng)注意轉(zhuǎn)賬金額多于實(shí)際金額，你轉(zhuǎn)賬肯定不會(huì)成功的，我們就是要你提供轉(zhuǎn)賬不成功的信息，才好申請(qǐng)退款。
聽到客戶的敘述，大堂經(jīng)理感覺到這又是一起新型的電話詐騙，她先穩(wěn)住客戶說(shuō)：“不管怎么樣，匯款是不行的。您不是說(shuō)同時(shí)訂了好幾張票嗎？怎么只有一張出現(xiàn)了問(wèn)題，其他的都沒反饋？您購(gòu)票的信息有可能是泄露了，現(xiàn)在的詐騙電話很多的”�？蛻暨�是很猶豫，正在這時(shí)，客戶的手機(jī)響了，是一條來(lái)自中國(guó)郵政的入賬信息“您尾號(hào)XX賬戶匯入金額260元，余額40281元”。這時(shí)客戶恍然大悟，狡猾的騙子悄悄給他的賬戶轉(zhuǎn)了260元錢，如果不是郵政銀行大堂經(jīng)理攔著他，說(shuō)不定他就真的轉(zhuǎn)了40200元給對(duì)方了。
郵儲(chǔ)銀行客戶經(jīng)理提醒，近期電話詐騙案件高發(fā)，廣大客戶要提高警惕，接到類似匯款要求的電話、短信，可隨時(shí)向郵儲(chǔ)銀行工作人員咨詢，或拔打郵儲(chǔ)銀行官方電話咨詢，也可以找親朋好友多商量一下，以免上當(dāng)受騙。
