任何業(yè)務的促成,后續(xù)工作一定是客戶的如何維護。
入行20多年,隨著銀行各項業(yè)務競爭越來越激烈,客戶維護的舉足輕重已是顯而易見。作為我自己,在客戶分層維護上,漸漸收獲到了成功的喜悅,主動聯系的客戶越來越多,聯系方式更是形形色色,五花八門,以短信、電話、微信、QQ為主?蛻粜枨蟾鳟,我也會時常認真記錄每一筆客戶對銀行業(yè)務的需求,并且逐一落實。有效的客戶維護給我?guī)砹瞬辉賰H僅是存款,同時還有不少的產品營銷資源。
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