從心出發(fā)，竭誠服務(wù)

    一個微不足道的舉動，對某個家庭來說卻意義重大。作為一名普通的銀行職員，我從沒想過自己能為這個社會做出多大貢獻。然而，一個細微的舉動，讓我重新認識到，自己也能在如此平凡的崗位上，做出不平凡的事。

    六月二十八號，恰好輪到自己休息，窗外大雨滂沱，正是個好好補覺的日子，準備舒舒服服的大睡特睡。還沒到平時吃早餐的時間，就接到了營業(yè)廳向姐電話，有位客戶因出車禍，賠償時需要打銀行的流水，是他老父親來辦理，但是辦理一切業(yè)務(wù)都需要本人到，但是他不能來……

    我和侯主任踩著濕透的鞋，走過狹窄的樓道，踏進這個家庭。整個家就由一個房間組成，兩張床占據(jù)著整個空間，這就是一家老小的暖窩。這個家的頂梁柱李先生，正躺在床上，看到我們的到來，他臉上蕩起了笑容。我們拿出了授權(quán)同意承諾書，他看了看，就簽上了自己的名字，“謝謝你們，大雨天讓你們特意來家里一趟”。我們匆匆離開，帶著使命回行里幫他打出了明細。

    從心出發(fā)，竭誠服務(wù)。對于建行這個大集體，我只是一個普通的員工，但對于這個小家庭，在這一天，我卻代表著建行！