時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我們已跨出校園的象牙塔，步入社會(huì)，完成從學(xué)校到社會(huì)的蛻變。 蛹在誕生的時(shí)候便為了一個(gè)目標(biāo)而奮斗，那就是努力成長(zhǎng)，結(jié)繭，積攢足夠的力量，最終破繭成蝶。2016年7月1日，有幸在中國建行銀行郴州市分行開始我的入職培訓(xùn)。在這里，我度過了一段忙碌、緊張而又充實(shí)、愉快的時(shí)光。各領(lǐng)域的先進(jìn)工作代表充當(dāng)任課老師向我們傳授知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)，他們的專業(yè)和激情讓我記憶猶新。我認(rèn)識(shí)到，風(fēng)華正茂的歲月，就要勇于拼搏、敢于挑戰(zhàn)、不懈學(xué)習(xí)，發(fā)揮青春的光與熱，才不至于辜負(fù)這段桃李年華。為期兩周的南大支行跟班經(jīng)歷讓我切身體驗(yàn)到大堂經(jīng)理和一線柜員們?nèi)谌牍撬璧姆⻊?wù)精神。燥熱的夏天，客戶源源不斷地涌入，他們卻始終如一地接待每一位客戶，貫徹落實(shí)“7+7”流程。我認(rèn)識(shí)到，服務(wù)看似虛無，卻是一種精神。它悄無聲息地影響著你，逐漸成為你最堅(jiān)實(shí)的堡壘。第一次體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣梗?ldquo;驛站傳書”、“渡黃河”、“挑戰(zhàn)大魔王”及“動(dòng)力圈”等項(xiàng)目不斷考驗(yàn)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。我認(rèn)識(shí)到，作為團(tuán)隊(duì)的一份子，必須以團(tuán)隊(duì)為前提來發(fā)揮自身特長(zhǎng)，必須把握個(gè)性與共性的平衡。豐富多彩的培訓(xùn)內(nèi)容，讓我明白了卓有成效的人并非天生，付出是收獲的前提；讓我明白了對(duì)待事情不同的態(tài)度會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果；讓我明白了一朵鮮花打扮不出美麗的春天，一個(gè)人先進(jìn)總是單槍匹馬，眾人先進(jìn)才能移山填海�？傊�，作為一名懵懂的應(yīng)屆畢業(yè)生能獲得如此寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，如飲甘泉，讓我加深了對(duì)自己和工作現(xiàn)狀的思考。
一、以“律”為綱。毛澤東同志說，“路線是‘王道’，紀(jì)律是‘霸道’，這兩者缺一不可”。作為以信用為中介的銀行業(yè)，建行員工不僅需要良好的社會(huì)公德，更要培養(yǎng)自身的職業(yè)道德，做一名“講規(guī)矩、有紀(jì)律”的建行人。要知曉規(guī)矩、認(rèn)同規(guī)矩、遵守規(guī)矩、維護(hù)規(guī)矩，明白哪些該做、哪些不該做，做到知榮知辱、知是知非、心存敬畏、手握戒尺、廉潔自律，在工作中模范遵守各項(xiàng)管理制度，自覺遵守和維護(hù)各項(xiàng)工作規(guī)程，筑牢拒腐防變防線，做清正廉潔的建行人。
二、以“思”為源。“學(xué)而不思則罔”。作為一名剛?cè)胄械男聠T工，我們最開始接觸到的職位便是柜員，每天的工作相對(duì)較重復(fù)、單一及基礎(chǔ)。但是這個(gè)職位從某種意義上來說，代表著建行的服務(wù)形象，因?yàn)樗强蛻糇钕冉佑|的，最直接的窗口。如何將一份看似簡(jiǎn)單、枯燥的工作做復(fù)雜、出彩是我們每一位新入行員工值得思考的地方。做好營銷型柜員的定位，思考如何修繕自身的業(yè)務(wù)水平；如何給客戶提供更高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；如何和客戶建立良好的信任關(guān)系等。唯有勤思考、多自省、多總結(jié)，才能給客戶及自己一份滿意的答卷。
三、以“行”為本。思乃行之始，行乃思之本。所有的思考最終都應(yīng)落到行動(dòng)上，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，將思想付諸于行動(dòng)。為期兩周的南大支行跟班經(jīng)歷讓我體會(huì)到認(rèn)真細(xì)心的重要性。我們一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給客戶、給同事帶來不可彌補(bǔ)的損失和傷害。所以做事必須不毛不燥、仔細(xì)核查、注重細(xì)節(jié)，爭(zhēng)取做到少失誤、零失誤。同時(shí)，要勇于跨出向客戶營銷的第一步，積極而有技巧地向客戶推薦產(chǎn)品。我深知要成為一名優(yōu)秀的建行工作者，既要通業(yè)務(wù)熟產(chǎn)品，又要多用腦袋營銷；既要身體力行，又要積累技巧；既要主動(dòng)，又要堅(jiān)持。在工作中做到“知行合一”，才能不斷蛻變，才能迎接更大的挑戰(zhàn)。
短暫而愉快的培訓(xùn)已經(jīng)落幕，由衷地感謝郴州市分行給予我這次難能可貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，感謝各位前輩的傾情傳授。我會(huì)時(shí)刻記住作為一名建行人肩上所承擔(dān)的責(zé)任，始終保持開拓進(jìn)取的精氣神，自覺踐行建行的宗旨，積極履職盡責(zé)，以積極樂觀的心態(tài)去面對(duì)工作，盡心盡力為建行發(fā)展服務(wù)，用自己的青春與激情與建行同進(jìn)步，共發(fā)展！
