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小小便民箱,深深郵儲情

時間:2016-07-04 17:07:47  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:郵儲銀行上饒市分行  作者:范全東

   “上次差點中暑,多虧了你們便民箱里的防暑藥啊,郵儲銀行的服務(wù)真是越來越周到,越來越貼近咱老百姓啊。”聽著前來辦理業(yè)務(wù)的張大媽由衷的感謝,郵儲銀行鉛山縣支行的前臺員工們心里甜滋滋、暖融融的,笑著回應(yīng)此舉乃分內(nèi)之事。

    近日,為考慮到高溫天氣帶來的生產(chǎn)生活困難,尤其是戶外作業(yè)的勞動群體,該支行秉持著普惠金融理念,堅持為民服務(wù),從小處著手、從身邊做起,對農(nóng)民工、環(huán)衛(wèi)工人、線路維修工等群體給予優(yōu)先、優(yōu)惠、優(yōu)待服務(wù),即提供休息站、愛心座椅、防暑藥、礦泉水等便民套餐,讓他們感受到城市的“涼風(fēng)習(xí)習(xí)”。 

    該支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視便民服務(wù)舉措,要求轄內(nèi)各營業(yè)場所根據(jù)實際情況,站在便民、惠民、為民的服務(wù)角度上,充分準(zhǔn)備科學(xué)有效、富有實際意義的愛心物品。例如添置感冒藥、防暑藥、雨傘、針線包等物品,以便客戶不時之需。另外,為突出實用效果,避免形式化,該支行要求轄內(nèi)營業(yè)場所加強(qiáng)宣傳工作,將便民箱放到大廳顯眼之處,利用“一對一、面對面”現(xiàn)場宣傳及QQ群、微信朋友圈等網(wǎng)絡(luò)平臺等方式廣泛普及便民服務(wù)政策,讓更多的當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)一步認(rèn)識郵儲銀行、了解郵儲銀行、信任郵儲銀行,架起一座通達(dá)銀、政、企、民多方之間“互聯(lián)互通、共享共贏”的金融普惠之橋。

    據(jù)了解,該支行定期更換便民箱內(nèi)的物品,并認(rèn)真聽取群眾的意見建議,適時增添新物品、深化便民舉措,確保及時、有效、精準(zhǔn)服務(wù)百姓,解百姓“燃眉之急”,將服務(wù)之大義、大愛、大責(zé)任悄然融于日常細(xì)微之中。此舉得到當(dāng)?shù)匕傩斩啻胃叨仍u價與熱情點贊,著實強(qiáng)化了郵儲銀行與當(dāng)?shù)匕傩盏?ldquo;魚水之情”。 

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