2015年的8月,我從澧浦路分理處調(diào)到了澧縣營業(yè)部。營業(yè)部人多事雜,業(yè)務(wù)也比分理處復(fù)雜的多。分理處因為位置較偏,客戶比較少,相對來說比較清閑。來到營業(yè)部上班,我所面臨的第一件事就是去適應(yīng)客戶多,工作強度大的工作環(huán)境。以前是往柜臺外面望,望不到人,現(xiàn)在是往外望,望不到空隙。而且客戶往往因為等待的時間較長而氣沖沖的來到柜臺上。這時候除了給客戶快速辦理完業(yè)務(wù)外,還要照顧好客戶的情緒。起初,覺得很累很累,但是我強迫自己很快地適應(yīng)了這種節(jié)奏。
我很慶幸自己來到了營業(yè)部,因為在這里我學到了從來沒有接觸過的業(yè)務(wù)。比如基金,股票,證券,貸款的開戶放款,貸款的扣劃,擔保物的處理等等。每次學到新的業(yè)務(wù),我都有一種知足感,滿足感。一邊工作,一邊升華。同時也充分地認識到自己在哪方面還有欠缺,怎樣去縮小與別人之間的差距。我崇拜那些對各種業(yè)務(wù)知識都熟練的哥哥姐姐們,我的目標是“青出于藍而勝于藍”。我喜歡這種被問題困擾然后解決問題的節(jié)奏,我期待學習更多的業(yè)務(wù)。在適應(yīng)中不斷成長。
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