為加強現(xiàn)金尾箱出入庫的管理,規(guī)范網(wǎng)點尾箱出入庫及單證、現(xiàn)金調(diào)撥業(yè)務的操作,4月26、27日,根據(jù)支行的安排,我?guī)е鴩乐數(shù)男膽B(tài),到分行金庫進行了二天的現(xiàn)場跟班學習。
想象中金庫工作應是輕松的,那里不用像網(wǎng)點一線每天面對那么多讓人應接不暇的客戶,也不需擔心客戶的投訴,存款、產(chǎn)品、客戶等等指標考核。但隨著在分行金庫的二天現(xiàn)場學習,讓我看到金庫的同志們工作的繁雜和辛苦。每天早上7點,金庫的同志就到達工作崗位,比網(wǎng)點的人員來得更早,尾箱計劃的審核、出庫、點數(shù)、核對,直至從金庫出發(fā)配送到網(wǎng)點,大家都認真核對尾箱數(shù)量,做到帳實相符,注意防范風險。從前只是認為前臺業(yè)務風險比較大,其實后方的金庫就是我們網(wǎng)點的“后備倉庫”,是網(wǎng)點正常對外辦理業(yè)務的保證,有關(guān)具體明細的操作規(guī)程,風險一樣也很大,每一個流程每一個操作點都需要金庫同志們嚴格按照流程規(guī)定進行,些許的疏忽就會有出差錯的可能,風險更大。
面對全行幾十個配送網(wǎng)點,金庫每天的尾箱出、入庫,現(xiàn)金、單證、黃金的調(diào)撥,向人行的現(xiàn)金調(diào)繳….工作量非常大,從早上到下午幾乎沒有空閑的時間。他們在工作中都很注重細節(jié),知道一線網(wǎng)點的壓力很大,業(yè)務繁忙,金庫的同事非常理解,及時提醒督促網(wǎng)點,瞧:金庫的黃金生同志正與網(wǎng)點聯(lián)系,提醒尾箱出庫,現(xiàn)金調(diào)撥入帳等,讓我非常感動。這天恰逢顏昌繪姐姐的孫子出生,可她一直堅守崗位,沒有請假,讓我為她的敬業(yè)精神感動。
到了下午運鈔車將全部尾箱運回金庫時,大家就更加忙碌了,記賬的,對數(shù)的,查驗尾箱的,憑證包,信封等等都要分門別類……就這樣要一直忙碌到了晚上7點40分,連喝口水的時間都沒有,如果遇上堵車或天氣不好下班就會更晚。
從金庫現(xiàn)場學習回來后,我感受頗多,深知每個崗位的重要性。每個操作的規(guī)范性是我們必須要遵循的,在以后的工作中我將加強業(yè)務知識的學習,熟練掌握操作規(guī)程,養(yǎng)成良好的習慣,按規(guī)操作。同時注重每一個細節(jié),增強工作責任心,時時保持風險防范意識,認真做好尾箱和現(xiàn)金等工作。(雁峰支行)