在草長(zhǎng)鶯飛的三月來到了景色秀美的江蘇常州,非常有幸參加了由建行湖南省分行人力資源部組織的第一期客戶經(jīng)理培訓(xùn)班,現(xiàn)就培訓(xùn)心得總結(jié)如下:
一、常州培訓(xùn)中心的悉心安排。
二、此次培訓(xùn)是總行統(tǒng)一制定教材,培訓(xùn)教材具有如下特點(diǎn):1、科學(xué)性;2、系統(tǒng)性;3、完整性;4、實(shí)用性;5、創(chuàng)新性;6、前瞻性。
三、培訓(xùn)采取互動(dòng)的形式。
短短的七天一晃而過,通過這次學(xué)習(xí)使我深深感到總行這次教材的制定是在向智慧型銀行、創(chuàng)新性銀行的轉(zhuǎn)變,通過集約化發(fā)展、綜合化經(jīng)營(yíng)、為客戶提供多功能服務(wù),為全面提高信貸業(yè)務(wù)人員的能力素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
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