我把營銷理解為在深入分析市場和客戶需求的基礎(chǔ)上,把合適的產(chǎn)品營銷推薦給合適的客戶,并在營銷的過程中實(shí)現(xiàn)自身價值、收獲快樂。
這個冬天不知不覺中已經(jīng)過去,這個冬天是我過得最快也最為充實(shí)的一個冬天。為了積極響應(yīng)市分行兩節(jié)營銷活動,在存量客戶資源有限的情況下,因認(rèn)識到抓新開賬戶的必要性和緊迫性,所以我舍棄休息時間進(jìn)行“掃街”式的營銷活動,走街串巷宣傳和營銷我行結(jié)算產(chǎn)品。時至今日,我們已經(jīng)把城區(qū)繁華街道幾乎所有客戶進(jìn)行了上門走訪,并且在這種自發(fā)上門營銷服務(wù)過程中自己也有了很大收獲。
記得最初開始“掃街”的時候,我們還沒有一個完整、清晰的思路,我們要營銷什么樣的客戶?我們怎樣才能成功地營銷?通過無數(shù)次與客戶面對面的深入交流,我們了解到了客戶各種不同的需求,從最初的羞澀、放不開,漸漸鍛煉的勇于開口、善于交流、敢于營銷。在后來的營銷過程中,每次進(jìn)門之前我們都進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備,和客戶見面后,就像和親朋好友聊天一樣的融洽。
通過快樂的營銷,真誠的服務(wù),讓客戶安心使用建行的結(jié)算產(chǎn)品,享受建行產(chǎn)品帶來的安全快捷的超值服務(wù),才是我最大的快樂!也只有這樣才能贏得更多的客戶和市場,我們建行的業(yè)務(wù)才會做得更大更強(qiáng)!
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