親歷盜刷風(fēng)波

    3月30日，正是季末存款、產(chǎn)品沖刺的最后階段，一整天忙得上氣不接下氣。當(dāng)下午5：15分終于將整理好的5份自有POS資料交到電卡部時，電卡部同事熱心地對我說：“舒蕓，還不去刷機，都收到你的鏈接短信了”,“什么短信，給我看看”。我打開同事短信一看，寫著：“舒蕓，看看聚會的照片”，并有一條網(wǎng)站鏈接。我手機中病毒了。想著經(jīng)常提醒客戶防止信息泄露，不要輕意相信陌生的鏈接，今天居然發(fā)生在自已身上了，心中不免有些緊張。

    首先，我果斷地撥打95533將名下所有銀行卡及信用卡進行口頭掛失，然后到柜臺查詢下資金情況，還好卡內(nèi)資金無異常；然后通過微信及短信進行群發(fā)，告知客戶朋友我手機中病毒了，發(fā)送聚會照片的短信鏈接不要打開，以免造成資金損失。下班后到手機售后維修站進行刷機處理。最后覺得氣不過想會會詐騙份子，用座機撥打發(fā)送鏈接的電話號碼171*******，電話每次卻都是關(guān)機的提示。

    親歷詐騙短信風(fēng)波，覺得犯罪份子真是猖獗，我的手機裝有正版殺毒軟件，下午并無異常，也沒有點擊任何鏈接，只是看到手機系統(tǒng)自動更新的提示，當(dāng)時擔(dān)心流量過多和系統(tǒng)更新后手機銀行交易會有影響，想阻止但手機無法退出只好關(guān)機重開。沒想到會自動群發(fā)詐騙短信。我想在平常工作中，做為非銀行專業(yè)人員的客戶要識別行行色色的詐騙信息還真不是件容易的事情，我們還需要給客戶更多更多的提醒及安全用卡知識的普及。