3月30日,正是季末存款、產(chǎn)品沖刺的最后階段,一整天忙得上氣不接下氣。當(dāng)下午5:15分終于將整理好的5份自有POS資料交到電卡部時,電卡部同事熱心地對我說:“舒蕓,還不去刷機,都收到你的鏈接短信了”,“什么短信,給我看看”。我打開同事短信一看,寫著:“舒蕓,看看聚會的照片”,并有一條網(wǎng)站鏈接。我手機中病毒了。想著經(jīng)常提醒客戶防止信息泄露,不要輕意相信陌生的鏈接,今天居然發(fā)生在自已身上了,心中不免有些緊張。
首先,我果斷地撥打95533將名下所有銀行卡及信用卡進行口頭掛失,然后到柜臺查詢下資金情況,還好卡內(nèi)資金無異常;然后通過微信及短信進行群發(fā),告知客戶朋友我手機中病毒了,發(fā)送聚會照片的短信鏈接不要打開,以免造成資金損失。下班后到手機售后維修站進行刷機處理。最后覺得氣不過想會會詐騙份子,用座機撥打發(fā)送鏈接的電話號碼171*******,電話每次卻都是關(guān)機的提示。
親歷詐騙短信風(fēng)波,覺得犯罪份子真是猖獗,我的手機裝有正版殺毒軟件,下午并無異常,也沒有點擊任何鏈接,只是看到手機系統(tǒng)自動更新的提示,當(dāng)時擔(dān)心流量過多和系統(tǒng)更新后手機銀行交易會有影響,想阻止但手機無法退出只好關(guān)機重開。沒想到會自動群發(fā)詐騙短信。我想在平常工作中,做為非銀行專業(yè)人員的客戶要識別行行色色的詐騙信息還真不是件容易的事情,我們還需要給客戶更多更多的提醒及安全用卡知識的普及。
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