近年來,我國電信詐騙案件數量快速增長,給百姓造成巨大經濟損失,同時那些“變身”銀行官方電話的虛假短信更是對銀行的聲譽產生劇大的負面影響。
近年來“315”晚會屢次提及賬戶安全問題,尤其以電信詐騙及其向線上線下演變的新詐騙手段對消費者威脅最大。由于這類詐騙多為遠程實施,非接觸方式,致使受害人難以提前識破,造成損失。
建設銀行作為銀行業(yè)風險控制的標桿,對于日益嚴峻的賬戶安全形勢,在各渠道對銀行卡安全及防范電信詐騙進行提示。但是,犯罪分子的觸角延伸的還是比我們想象的廣,不少消費者還是貪圖蠅頭小利上當受騙,造成財產損失。對于客戶出現損失我們積極協助追回,彌補客戶損失,保障儲戶利益。
損失出現后進行的彌補是一種責任,但是努力做好防范,保障安全則是義務,也是應對各種不法分子“騷擾”的利器。為了真正做好安全保障,為儲戶護航,結合電子渠道推廣,在手機銀行,網銀,微信推送安全提示,結合詼諧的語言和圖畫客戶更易接受,在日常生活和金融交易時看到溫馨的安全提示,感到貼心的同時還有滿滿的安全感。雖然,時代瞬息萬變,犯罪分子的方法也不斷“推陳出新”,但是相信“魔高一尺道高一丈”,不斷加固我們安全防線,公眾的賬戶會更加安全,大家之間和對金融機構的信任也會逐漸找回。
我們需要做的還有很多,面臨的挑戰(zhàn)也不少,但是只要肩上承擔的這份責任就是最大的動力,名為“安全”的這條巨輪會行駛更加平穩(wěn)長遠。
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