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新聞故事:接力賽

時間:2016-03-28 08:36:43  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行榆林分行  

    “接力棒,接力棒,一棒接一棒……”小學(xué)時,校運動會上的接力跑項目會在播音喇叭里傳來這樣的吶喊聲?删驮诮裉欤覅s也參加了一次接力跑比賽。

    中午倒班吃飯,很不巧的大廳里接連來了三位存大額現(xiàn)金的客戶,每筆都在十萬元以上。這讓單獨上柜的我犯了難——三筆業(yè)務(wù)辦起來單是點完現(xiàn)金也得二十多分鐘,而此時大廳里還有別的客戶,萬一等候時間過長引發(fā)其不滿并投訴95533可就麻煩了。

    “小白,來,把錢拿過來些讓我給你數(shù)”,扭頭一看,原來是營業(yè)主管歡歡姐,真是及時雨啊?墒牵竺孢有兩位存大額現(xiàn)金的客戶,雙拳難敵四手,業(yè)務(wù)辦完還是要花許多時間。這時,大堂經(jīng)理高連營高老師三步并兩步走進(jìn)柜臺來,并把那兩位客戶單獨引領(lǐng)到一個窗口給點起現(xiàn)金來。最終,就像接力賽跑一樣,在我們?nèi)说耐献飨,接力棒被順利送達(dá)終點,三筆業(yè)務(wù)在短短十分鐘內(nèi)便辦理完成。

    都說職場是賽場,要在賽場上取勝,我想,僅靠自己的個人能力是不夠的。這就如同今天發(fā)生在柜臺里的這場“接力賽”,唯有同事間無私幫助,默契配合,方能化解難題,成功到達(dá)終點。

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