第一天上班時就被師傅叮囑,辦理業(yè)務(wù)一定要一筆一清,收回憑證一定要核對客戶簽名,客戶填寫的憑證要注意各項要素,每日現(xiàn)金要日清日結(jié)。都是最簡單的事,都是爛熟于心的要求,也是雙基管理日常最真實的體現(xiàn)。
在網(wǎng)點每天繁瑣的工作中,這些細節(jié)就是規(guī)范操作的基礎(chǔ),始終不能掉以輕心。銀行是與錢打交道的行業(yè),嚴謹成為了當之無愧的首要原則。在工作中,責(zé)任和謹慎都是必備的品質(zhì)。柜員之間的現(xiàn)金調(diào)撥,需要雙方當面點清。每周的尾箱互換,每日日終的重要空白憑證的清點核對都不能遺漏。這些簡單的雙基管理條例,不是同事間的信任就能省略的步驟,按章操作才能防范風(fēng)險,保護自身的利益。
雙基工作最需要恒心。做到這些步驟并不困難,難的是在日復(fù)一日的工作中不斷的堅持。這個也是給我教訓(xùn)最深刻的地方。經(jīng)過了近兩年現(xiàn)金柜員的磨礪,沒有出過大差錯的自己也有點兒飄飄然起來,于是,今年便體會到了當頭棒喝,雖然事后在網(wǎng)點前輩和同事的幫助下追回了損失,但也給我留下了深刻的教訓(xùn)。簡單的事情重復(fù)做,簡單的事情堅持做,簡單的事情按規(guī)矩做。今后的日子里,我以此為例,將雙基管理切實落實在日常工作中,時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,吸取前輩們的工作經(jīng)驗,時刻提醒自己認真仔細,每天日終碰庫看到庫存現(xiàn)金吻合的那一刻也是對自己的一種獎勵。出錯并不可怕,可怕的是沒能從錯誤中學(xué)到東西,繼續(xù)犯錯。
柜面工作只是起點,于我而言,現(xiàn)在最重要的就是守好用好這三尺柜臺,堅持做好每天的基礎(chǔ)工作,嚴謹?shù)膶Υ。不奢求一日千里,每天進步一點點,就好。
廣告服務(wù) | 關(guān)于我們 | 服務(wù)內(nèi)容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責(zé)條款 | 招賢納士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司
本站法律顧問:北京貝邦律師事務(wù)所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版權(quán)所有:銀行界 京ICP備10000166號
京公網(wǎng)安備110114000920號