懷著一種空杯心態(tài),我有幸參加了建行湖南省分行舉辦的私人銀行客戶經(jīng)理能力提升班。下面就此次培訓,簡單談談我的兩點體會。
一、九型人格
根據(jù)不同人格的個性特點,制定不同的營銷方法,可以讓我們真正知己知彼,達到營銷成功的目標.
二、攻心
羅老師從以下兩個方面告訴我們?nèi)绾文孟驴蛻舻男,讓客戶把我們當朋友,當親人。一是“動機”。二是“能力”。
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