《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中寫道:“中國(guó)絕不缺少各類規(guī)章制度、管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行”。建行作為一個(gè)大集體,若要保證我們各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行,同樣離不開相關(guān)規(guī)定、條款的管理與約束。
為更進(jìn)一步推進(jìn)雙基管理落到實(shí)處,澧縣澧浦路分理處多管齊下,從以下幾個(gè)方面落實(shí)雙基管理。
一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為培養(yǎng)所有會(huì)計(jì)人員的學(xué)習(xí)積極性,澧縣支行每個(gè)月都會(huì)組織會(huì)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃抽考,澧浦路分理處在委派主管劉錫平的帶領(lǐng)下,每個(gè)月都按照計(jì)劃要求,組織學(xué)習(xí),認(rèn)真?zhèn)淇。只有多學(xué)習(xí)、勤思考,才能將各項(xiàng)規(guī)定爛熟于心,在工作中得心應(yīng)手,更好地為客戶服務(wù)。
二是培養(yǎng)合規(guī)習(xí)慣。網(wǎng)點(diǎn)的日常工作繁瑣且易出差錯(cuò),因此,培養(yǎng)規(guī)范的操作習(xí)慣是至關(guān)重要的。除了自身的自覺自省,委派主管每月都會(huì)組織監(jiān)控互查,利用下班后的時(shí)間互相糾錯(cuò),相互指正,并及時(shí)指出監(jiān)控中反應(yīng)出的問(wèn)題隱患,及時(shí)改正,逐步養(yǎng)成合規(guī)操作的自覺性。
三是明確獎(jiǎng)懲制度。澧縣支行每月都會(huì)按照當(dāng)月的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及綜合表現(xiàn),擇優(yōu)評(píng)選出當(dāng)月“核算能手”、“服務(wù)明星”、“產(chǎn)品銷售明星”等給及表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。除此之外,對(duì)于當(dāng)月會(huì)計(jì)核算中有差錯(cuò)、疏忽的,服務(wù)客戶時(shí)有不良表現(xiàn)的,都會(huì)問(wèn)責(zé)到人,追究到底。明確獎(jiǎng)懲制度,才能將雙基工作落到實(shí)處,充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性。
雙基工作一直是我行工作的重中之重,澧浦路分理處也一直在行動(dòng),采取多種措施,爭(zhēng)取舉全員之力,為建設(shè)銀行的雙基工作添磚加瓦。