細節(jié)貫穿事物發(fā)展的始終,工作的本身就是由每一個細節(jié)組成,所謂細節(jié)處理,就是要從自身工作的每一個環(huán)節(jié)、每一道流程著手,通過抓好過程,產(chǎn)生好的結(jié)果;通過評價結(jié)果,不斷改進過程,形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。但是,我們在日常工作中卻常常忽視事物的細節(jié),有遠大志向卻忽視基礎(chǔ)工作,生活中的不拘小節(jié)可能是個人性格的表現(xiàn),但出現(xiàn)在會計營運工作中,就可能釀成核算上的差錯,內(nèi)控管理中的違規(guī)問題,甚至?xí)痫L(fēng)險案件的發(fā)生。
首先是制度落實的細節(jié),抓好各項規(guī)章制度的執(zhí)行、落實是防范柜面風(fēng)險、加強雙基管理的關(guān)鍵。銀行的規(guī)章制度是銀行安全、平穩(wěn)、有效運行的基石。雙基管理首先從小處著眼,從細節(jié)抓起,認真發(fā)現(xiàn)問題,積極落實整改,防范風(fēng)險。發(fā)現(xiàn)問題,想方設(shè)法整改問題,百分之百整改問題,把風(fēng)險隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對一些帶有苗頭性、傾向性的問題,要增強敏感性,采取針對性的風(fēng)險防范措施,從源頭上阻止案件的發(fā)生。
再次是不斷提升自我的細節(jié),隨著建行業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新,特別是新一代2.2期的上線,我們每一位員工都需要有一顆與時俱進,不斷學(xué)習(xí)的心,全面提高自身素質(zhì),迅速掌握新業(yè)務(wù)的操作流程,熟練運用到實踐工作中,服務(wù)客戶。
最后是規(guī)范柜面操作流程的細節(jié),作為一名銀行一線柜員,每天面對的都是重復(fù)著簡單的柜面業(yè)務(wù)、時時刻刻必須遵守的規(guī)章制度,難免出現(xiàn)差錯,出現(xiàn)問題時除了及時整改,還需善于總結(jié),將經(jīng)常性出現(xiàn)的錯誤歸納總結(jié)入冊,分析問題產(chǎn)生原因,培養(yǎng)良好的操作習(xí)慣,杜絕再犯同樣的差錯。
感悟雙基,踐行雙基,是每一位建行員工之所想和所行,“雙基管理”工作不是一朝一夕之事,“不積跬步,無以至千里”,“雙基”管理需要我們每一位員工從細節(jié)小事做起,自覺執(zhí)行到位。海闊憑魚躍,天高任鳥飛,在這片藍色海洋中,相信在夯實雙基的道路上我們會越走越好!