我們是建設(shè)銀行的銀行的一線柜員，如何才能在日常工作中更好的踐行“雙基”管理，提升風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理水平，是一個(gè)值得思索的問(wèn)題。銀行業(yè)是一個(gè)業(yè)務(wù)多、壓力大的金融服務(wù)行業(yè)，只有強(qiáng)化雙基管理，才能保證其合規(guī)經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。作為一名基層柜員，我認(rèn)為我們可以從以下幾個(gè)方面做起。
第一，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。前臺(tái)操作總是伴隨著各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)，所以我們一定要強(qiáng)化自己的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，按章辦事，有制可循，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程；保管好自己的錢箱、鑰匙和操作密碼，認(rèn)真審核憑證票據(jù)，做好客戶的風(fēng)險(xiǎn)提示工作，切實(shí)把風(fēng)險(xiǎn)控制在可控之內(nèi)。合規(guī)辦理每筆業(yè)務(wù)的同時(shí)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也堅(jiān)持做好風(fēng)險(xiǎn)自查，規(guī)范操作行為，嚴(yán)格落實(shí)查庫(kù)制度，加強(qiáng)重要單證、實(shí)物交接的管理，確保賬實(shí)相符，不斷提升基層機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理水平。
第二，強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)綜合處理能力。我行每隔一段時(shí)間都會(huì)有新的業(yè)務(wù)和新的系統(tǒng)上線，如果新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)的發(fā)展和柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及操作能力不能同步，就會(huì)產(chǎn)生潛在的風(fēng)險(xiǎn)；這便要求我們必須適應(yīng)新的業(yè)務(wù)環(huán)境，只有通過(guò)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)操作，掌握業(yè)務(wù)技能，才能更好的解決客戶的問(wèn)題。我們可以通過(guò)行內(nèi)網(wǎng)站、內(nèi)部學(xué)習(xí)資料、晨會(huì)討論等多種平臺(tái)全面提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第三，提高思想修養(yǎng)，培養(yǎng)正確的行為習(xí)慣。作為一名一線員工，我們要樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，不斷端正自己的思想，提高自我管控能力，增強(qiáng)自我防范意識(shí)、法律意識(shí)，把19條禁令、新288條和員工手冊(cè)牢記于心。同事之間相互監(jiān)督，互相關(guān)注思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不良苗頭及時(shí)制止，把風(fēng)險(xiǎn)控制在萌芽狀態(tài)。
