特殊的紀(jì)念品

    在我的抽屜里有一枚特殊的紀(jì)念品--一張20元的假幣。偶有閑暇，我會(huì)拿出這個(gè)曾帶給我恥辱和羞愧的“特殊的紀(jì)念品”欣賞品味。

    記得，那是我正式臨柜獨(dú)立工作的第二天，我接待了一位客戶存進(jìn)了二千多元零散紙幣。好不容易整理完，又來(lái)了一位客戶，我連忙站起身熱情的打招呼，客戶說(shuō)：“我要需要2千元20元的紙幣”。

    “好的，您稍等，我這就為您辦理。”接過(guò)對(duì)方的取款憑條，我清理一下保險(xiǎn)箱發(fā)現(xiàn)20元的紙幣不足2000元，就從上一個(gè)客戶存的錢中換了500元。客戶接過(guò)我取給他的錢認(rèn)真的數(shù)了起來(lái)，我心里不禁嘀咕：不就2000元，值得數(shù)那么認(rèn)真嗎？“咦，這張好像有問(wèn)題”，客戶舉著一張20元的紙幣，反復(fù)看著，“對(duì)，這就是一張假幣，真不敢相信，從銀行業(yè)出來(lái)假幣！”聽(tīng)到這話，我不能置信，趕緊拿過(guò)那張錢，仔細(xì)一看真沒(méi)有那蓮花水印圖案，這是很明顯的一張假幣，我剛才怎么沒(méi)發(fā)現(xiàn)呢？一時(shí)間，我滿面羞愧，“對(duì)不起，我剛參加工作，業(yè)務(wù)不熟，這錢是我剛收進(jìn)來(lái)的。對(duì)不起，給您添麻煩。”我迅速將那張假幣加蓋“假幣”，給客戶換了一張錢。事后，我積極向支行主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了我的工作失誤，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)同意我將這給我?guī)��?lái)恥辱和羞愧的紙幣讓我保存作為“ 特殊的紀(jì)念品”，時(shí)時(shí)激勵(lì)我，鞭策我。

    人說(shuō)“知恥近乎勇”，“勇”說(shuō)不上，但至少讓我記住了銀行工作來(lái)不得半點(diǎn)粗心和大意，讓我對(duì)客戶、對(duì)業(yè)務(wù)多了一份耐心和細(xì)致。