送走2015年,猴年農歷新年也即將悄然而至。
為了迎接新年的到來,華新支行的伙伴們在2016年1月12日的每周二晚學習結束后,一起興高采烈地精心布置營業(yè)廳。有了事先安排采購好的物件,在領導的帶領下,有的搭起梯子掛燈籠,有的擦著玻璃貼剪紙,有的想著法子掛中國結。大家出謀劃策各盡其力,為客戶努力營造一個喜慶溫馨的服務環(huán)境。
客戶們也接二連三地發(fā)現(xiàn)了這些變化。陸大爺一進門就說:“哎呀燈籠都掛起來了,你們2月8號開不開門啊,我有筆定期到期要來轉存呢。”也有不少客戶也在聊天中對我們表示“家里雖然離別的銀行近些,但我就喜歡來建行存錢。你們這里服務好,環(huán)境也越來越舒適漂亮了。”
快要過年了,辦理業(yè)務的客戶也逐漸多了起來,帶著濃濃年味的營業(yè)廳提供給客戶一個舒適的環(huán)境,被家長們帶來的孩子饒有興趣地拉拉中國結,年紀大的客戶打聽打聽剪紙的是哪里買來的,居家的“財政部長”們吹吹空調看看存款里略有看頭的數(shù)字,號碼叫到了,春節(jié)也要來了。(華新支行)
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