循環(huán)分期之我見

    2015年以來，我行把信用卡循環(huán)分期業(yè)務作為開拓市場，增加中間業(yè)務收入的重要手段，采取多項措施積極推動循環(huán)分期業(yè)務的營銷工作，2015年我行營銷循環(huán)分期3450萬元，居全省第一，全國第二。實現了歷史性的突破。我們行主要采取了以下措施：

    一是積極拓展業(yè)務營銷渠道。以往，循環(huán)分期一直是支行的業(yè)務短板，沒有目標客戶是我行循環(huán)分期的硬傷。為解決這一難題，支行班子十分重視，強力推動。我行謝行長親自帶隊在大廳宣傳和營銷該項業(yè)務，重點向來行進行信用卡還款的客戶和信用卡新開卡客戶進行營銷，向這兩類客戶宣傳循環(huán)分期的起點低、手續(xù)費優(yōu)惠、手續(xù)簡便、適應范圍廣、速度快等優(yōu)勢，成功的為我行循環(huán)分期累積了優(yōu)質客戶群體，也為我行循環(huán)分期業(yè)務發(fā)展打開了重要的突破口。

    二是加大宣傳挖掘客戶資源。按“誰營銷，誰受益”的原則，我行制定了獎懲措施，調動全員的營銷積極性。堅持“以客戶為中心”的經營思路，充分發(fā)揮網點渠道優(yōu)勢，對內積極利用柜臺、大廳、自助設備區(qū)，主動開展陣地營銷，對外通過電話營銷、宣傳、邀約，將循環(huán)分期業(yè)務作為亮點工程來抓，通過有針對性的宣傳推介，電話營銷客戶等形式，增加社會各界和廣大群眾的認知度，爭取潛在客戶。對循環(huán)分期業(yè)務的操作流程、優(yōu)惠政策及產品特點和客戶辦理需要的條件打印和下發(fā)宣傳頁等
   
    三是圍繞重點深入開展深層營銷。 我行將循環(huán)分期業(yè)務作為拓展業(yè)務市場份額的一項重點工作之一，不斷提出新的目標要求，實行分管行長負責、客戶經理落實制。準確定位目標客戶，抓好優(yōu)質目標客戶的營銷，同時通過各種方式，了解客戶需求，聽取客戶意見和建議，及時改進工作中的不足，防止業(yè)務流失，推動循環(huán)分期業(yè)務發(fā)展。