初次入行:
(1)迷茫懵懂的我踏入了這個大家庭,有太多太多不懂的東西需要學習和體會,所以我要融入這個家庭,必須對自己要求苛刻,建行有言“勤奮嚴謹 求真務(wù)實”,這句話說明了建行工作的縝密和負責,因為自己的細小失誤會給建行和客戶帶來不可想象的損失,無規(guī)矩不成方圓,所以務(wù)必從自身做起,嚴守規(guī)矩,不松懈一絲一毫。
(2)在真正進入緊張的工作狀態(tài)后,發(fā)現(xiàn)要學的東西雖然很多,但是一旦你認真去學,去鉆研,事情也并沒有你想象中的那么復(fù)雜,而且有一個這么大的建行團隊,你何嘗不能尋求到他們的幫助呢,建行就好像一個很別具一格的大型工廠,任何一個東西都是循規(guī)蹈矩,各個零件有著不一樣的作用,從而促使這個工廠運行,并且這些運作程序都是相輔相成,起到一種順水行舟的作用。一個完整制造的物件是離不開這些運轉(zhuǎn)的,所以我們這些小伙伴在柜面服務(wù)上也需要做到更好,這樣才能對后面的加工起到鋪墊作用,我們并不渺小,渺小的是自己的內(nèi)心,我們需要強大自己,沒有最好,只有更好。
馬培:
(1)工作中,很多時候面臨著客戶的刁難,往往對自己的素質(zhì)和精神壓力要求很強,可是建行通過對新員工的入行培訓進行了一次大規(guī)模的培訓,這次培訓不僅讓新員工的壓力和內(nèi)心得到了釋放,更增加了我們這個大家庭的凝聚力,這就是馬培。
(2)在培訓中,我們有單獨分類的業(yè)務(wù)知識學習篇,操作風險防范意識篇,個人形象篇等,在這些工作方面的培訓讓我們能更好更快的上崗,后來還有學習健身操和互動活動等,這對我們來說收獲頗多,曾不曾想,感覺很陌生的人突然走在一起,在這些活動中卻有如此默契,著對我們以后的工作經(jīng)驗何嘗不是一種升華呢。
感受:
在勤奮敬業(yè)方面,作為基層的一線柜員,我們要學會貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進取,切實履行崗位職責。我熱愛本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓,認真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。工作態(tài)度方面,我時刻將事業(yè)心、責任心和進取心放在心上;我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,由“制造問題”轉(zhuǎn)向“解決問題”,遇到問題,我迎難而上,積極主動去聯(lián)系去解決問題。工作中,我都時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,F(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)日新月異,作為年輕人,我必須不斷努力學習新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工。