蘇軾有句名言叫“其始不立,其卒不成”,這兩句大意是:辦什么事情,若開始時(shí)沒定好規(guī)模策略,那么結(jié)果一定不成功。也就是說基礎(chǔ)一開始就未打牢,是不可能辦成事情的。銀行業(yè)務(wù)更是如此。作為前臺(tái)高柜柜員,工作性質(zhì)特殊,時(shí)刻與金錢打交道,因?yàn)樽约旱囊粋(gè)微小的疏忽,就可能給自己,給客戶,給單位帶來難以估量的損失。而現(xiàn)在有些柜員認(rèn)為離柜幾分鐘都要鎖箱鎖屏太麻煩,更有的柜員對熟人辦業(yè)務(wù)開綠燈,不嚴(yán)格按照操作流程和制度辦理,導(dǎo)致一些大案要案不斷涌出。誠然,同事朋友之間的互相信任固然是好,但在工作中無原則地過分信任,就是一種對工作不認(rèn)真的態(tài)度,就能給別有用心的人以可乘之機(jī),給自己帶來無窮后患。所以,我行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常提醒每位柜員,不論面對什么情況,都要以制度為準(zhǔn)繩,真正做到“零違規(guī)”。同時(shí)我認(rèn)為工作態(tài)度的細(xì)節(jié)也是重要,一個(gè)人對待工作的態(tài)度決定了工作的質(zhì)量,所以我們每天都應(yīng)該有一個(gè)良好對工作心態(tài),用認(rèn)真的工作態(tài)度在我們的工作崗位上創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
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