學(xué)會笑著低頭

    前段時間在電影院準(zhǔn)備排隊買票，前面站著一對戀人，剛輪到他們的時候，一位媽媽領(lǐng)著孩子急匆匆擠過來，直接跟工作人員說她們的電影快開場了，請求先給她們買票。因此，前面的女孩子就不高興了提出讓她去排隊。但是那位媽媽沒有絲毫搭理的意思。所以感覺氣氛頓時尷尬了。眼看要鬧起來，站在旁邊的男生拉著女孩子樂呵呵的說：“沒事兒，讓她們先吧，我們又不急。”我站在他們的后面，頓時覺得這小伙真帥氣！

    在生活中，這種事很多。比如每天辦業(yè)務(wù)，總會碰到一些喜歡插隊，或者一來心情就不美好的客戶。有時候錯不在自己，講理也講得贏。但是贏了一件小事，卻損失了時間和兩個人的心情，讓客戶覺得不滿意，自己又覺得很委屈。所以，有時候想想不如低低頭笑笑讓它過去了。雖然，過去我們總是強(qiáng)調(diào)著“就算含淚，也要昂首走下去”，人生路很長，的確需要這股不服輸?shù)膭蓬^。但是，有時候笑著低頭也是一種很美的姿態(tài)。對于我們服務(wù)行業(yè)，我們其實更需要這種姿態(tài)。在不觸碰到原則性事情面前，不較勁，不偏執(zhí)，退讓一步，學(xué)會笑著低頭。