每年的冬閑時節(jié)，恰逢元旦、春節(jié)，銀行早早地進入營銷旺季，各種新產(chǎn)品、新業(yè)務不斷推陳出新，這個時段正是對員工進行新產(chǎn)品、新業(yè)務知識培訓的最好時期。然而 ，由于旺季營銷任務重、時間緊、工作忙等諸多原因，大多數(shù)銀行重視新產(chǎn)品營銷、新業(yè)務推廣，忽視對員工的業(yè)務培訓，導致許多新產(chǎn)品銷而不動、新業(yè)務推而不廣。
對員工進行新產(chǎn)品、新業(yè)務知識培訓，是提高員工勞動素質(zhì) 、實現(xiàn)新業(yè)務推廣和新產(chǎn)品成果轉化的重要手段 。而每一項新產(chǎn)品、新業(yè)務的營銷與推廣，都離不開廣大員工這個群體。只有讓員工盡快掌握新產(chǎn)品、新業(yè)務知識和營銷技能，才能取得營銷與推廣的最佳效果。那么，如何對員工進行新產(chǎn)品、新業(yè)務培訓，讓培訓產(chǎn)生理想的效果呢？
筆者認為，對員工進行新產(chǎn)品、新業(yè)務培訓必須在“準 、實 、新”上下功夫。
“準”，即準時 ，準確 ，精準。對員工進行新產(chǎn)品、新業(yè)務培訓，旨在提升員工的營銷技巧，提高實戰(zhàn)營銷技能，創(chuàng)意營銷模式，全面提升市場競爭能力。俗話說，實踐是檢驗真理的唯一標準，營銷經(jīng)驗是從實踐中積累起來的，營銷過程中遇到的實際問題也是在實踐中發(fā)現(xiàn)并在實踐中解決的。因此，在培訓員工的過程中，授課老師應從基礎營銷入手，環(huán)環(huán)相扣，上下相連，融會貫通。授課形式要新穎，聲情并茂，個案解析、問答結合，經(jīng)驗積累、共同分享。要讓員工通過聽課，集體補鈣，交流學習，汲取經(jīng)驗，拓展思路，明確營銷策略，達到揣著問題來，帶著答案走的目的，在新業(yè)務推廣和新產(chǎn)品營銷上收獲成功與喜悅。
“實”，即實在 ，接地氣。新產(chǎn)品營銷和新業(yè)務推廣是一個講究技巧的細活。培訓時 ，授課老師要了解當?shù)氐氖袌鲂星�、客戶習性、生活習慣以及營銷中所存在的問題 ，還要了解參與培訓的員工年齡結構 、文化程度以及對新產(chǎn)品、新業(yè)務接受的能力 ，最好采用讓員工“點題”、授課老師解答的方法，這樣可以讓培訓內(nèi)容盡量貼近實際 、貼近生活。將集中培訓與現(xiàn)場指導相結合 、理論培訓與實際操作相結合 ，達到讓員工樂意聽 、聽得懂 ，用得上 、有實效的目的。
“新”，即新穎 ，要“與時俱進”。對員工進行新產(chǎn)品、新業(yè)務培訓，要培育員工“新”的市場意識和超前意識。要傳授“新”知識 ，使員工與大數(shù)據(jù)時代合拍 ，讓新知識成為員工擴大市場營銷的利器。要引導員工利用各種人脈關系、采取各種手段，拓寬獲取“新”信息的渠道，開拓新產(chǎn)品營銷市場 ，從中爭攬更多的優(yōu)質(zhì)客戶。要采取新的培訓方式 ，在聘請專家教授登臺授課的同時 ，可以讓當?shù)氐?ldquo;土專家” 、土秀才”上臺傳授營銷經(jīng)驗 ，這樣容易激起員工的興趣 ，達到新產(chǎn)品、新業(yè)務營銷與推廣的最理想效果。
