從事統(tǒng)計工作也有些年頭了，思考如何做好統(tǒng)計工作，整理了些許淺見，與同行共討論。
一、糾正對“統(tǒng)計”及統(tǒng)計工作習慣性的認識偏差
第一個認識偏差：“統(tǒng)計”就是估計加統(tǒng)計。
這是一個錯誤的認識，統(tǒng)計實際上跟會計是一樣的，是一項很嚴謹?shù)墓ぷ鳌?/p>
第一，從國家法律層面上計，國家1983年頒布了《統(tǒng)計法》（2009年又作了修訂），統(tǒng)計法明確規(guī)定“國家機關、企業(yè)事業(yè)單位和其他組織以及個體工商戶和個人等統(tǒng)計調(diào)查對象，必須依照本法和國家有關規(guī)定，真實、準確、完整、及時地提供統(tǒng)計調(diào)查所需的資料，不得提供不真實或者不完整的統(tǒng)計資料，不得遲報、拒報統(tǒng)計資料”，可見統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料及報送等也跟會計一樣要求“真實、準確、完整、及時”，違反了《統(tǒng)計法》同樣要追究法律責任。
第二，從外部監(jiān)管的層面上講，國家銀監(jiān)委2004年9月頒布實施《銀行業(yè)監(jiān)管統(tǒng)計管理暫行辦法》，人們銀行2002年6月頒布實施《金融統(tǒng)計管理規(guī)定》，金融監(jiān)管部門對金融業(yè)的統(tǒng)計要求及違法處罰更細化、更具體、更嚴格。外部監(jiān)管部門對金融統(tǒng)計的質量要求越來越高，檢查也愈加頻繁嚴格，處罰力度越來越大。
第三，從我行內(nèi)部來講，統(tǒng)計是為各級領導掌握業(yè)務發(fā)展動態(tài)，作出決策的重要依據(jù)，不真實不準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)有可能直接導致決策失誤或偏差，所以絕不可以估計代替統(tǒng)計。
第二個認識偏差：統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量是統(tǒng)計人員的事，與其他人無關。
就我行而言，統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量絕不僅僅是統(tǒng)計人員的事，因為我們的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源于我們的生產(chǎn)系統(tǒng)（如CCBS系統(tǒng)）、源數(shù)據(jù)系統(tǒng)（如CLPM系統(tǒng)、A+PT系統(tǒng)等）及信貸管理系統(tǒng)，這些系統(tǒng)的信息質量直接影響我們存、貸款等統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。如在CCBS系統(tǒng)存、貸款客戶開戶的存款種類、貸款性質，CLPM系統(tǒng)的貸款行業(yè)、大中小劃型、五級分類、涉農(nóng)標志等信息都是統(tǒng)計存款、貸款的數(shù)據(jù)源，各系統(tǒng)信息錄入的不準確不完整直接導致統(tǒng)計數(shù)據(jù)錯誤。目前我們出現(xiàn)錯誤較多的是：CLPM系統(tǒng)對貸款客戶大中小劃型未按國家四部委的標準劃分，涉農(nóng)貸款標志錯誤（非涉農(nóng)貸款標志為涉農(nóng)，涉農(nóng)貸款標志為非涉農(nóng)，不按支農(nóng)貸款標準隨意標志“支農(nóng)”貸款，隨意標志“農(nóng)民合作社貸款”等），貸款行業(yè)劃分錯誤，“企業(yè)出資人經(jīng)濟成分”信息缺失（CP系統(tǒng)未錄入）等。這些數(shù)據(jù)源信息的維護就是我們的前臺柜員、客戶經(jīng)理，所以統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量的好壞與每個柜員、客戶經(jīng)理的工作態(tài)度和責任心都分不開。
第三個認識偏差：統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以隨意發(fā)布、查詢，無須保密。
不論是國家的《統(tǒng)計法》還是我行的內(nèi)部制度規(guī)定，對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的安全性、保密性均有明確的規(guī)定，對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的發(fā)布、查詢及發(fā)布的內(nèi)容、層級、范圍、渠道等都也有嚴格的規(guī)定。根據(jù)數(shù)據(jù)的密級要求，我行數(shù)據(jù)發(fā)布、查詢方式有：網(wǎng)站不設密發(fā)布、網(wǎng)站設密發(fā)布、規(guī)定范圍郵件發(fā)送、數(shù)據(jù)系統(tǒng)查詢等，所以各級人員只能在本人的權限內(nèi)查詢，并且遵守保密制度，不可隨意發(fā)布、傳播我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)系統(tǒng)主要有SMIS統(tǒng)計數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)、歷史數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)等，數(shù)據(jù)使用人員可根據(jù)需要申請數(shù)據(jù)系統(tǒng)口令，并及時維護，調(diào)離、變動崗位要及時申請變更。
二、明確職責
統(tǒng)計工作是一項細致繁雜的系統(tǒng)工作，就我行而言，牽涉到各個部門各個條線的多個崗位人員，所以必須首先明確各自的職責，方可做到考核有依據(jù)。
1、財會部作為信息統(tǒng)計工作的歸口管理部門，負責全行信息統(tǒng)計工作和人員的管理，制訂管理和考核辦法，對信息統(tǒng)計業(yè)務進行指導和培訓，對全行信息統(tǒng)計工作進行考評。
2、明確客戶經(jīng)理是源數(shù)據(jù)系統(tǒng)質量的責任人，應在源數(shù)據(jù)系統(tǒng)（CP、A+P系統(tǒng)）正確、完整、及時錄入客戶信息，完整正確錄入客戶的基本信息和貸款基礎數(shù)據(jù)信息，嚴格按國家四部委標準對貸款客戶進行大中小微企業(yè)劃型，嚴格按企業(yè)行業(yè)標準對貸款客戶進行行業(yè)分類，嚴格按人行涉農(nóng)貸款口徑甄別每一個貸款客戶，正確標志涉農(nóng)貸款。
3、明確公司部、房金部是源數(shù)據(jù)系統(tǒng)質量的監(jiān)督檢查部門，負責指導督促客戶經(jīng)理正確錄入CP、A+P系統(tǒng)信息，并定期檢查和考核系統(tǒng)信息質量，督促客戶經(jīng)理對問題及時整改。
4、明確客戶經(jīng)理和業(yè)務部門經(jīng)辦人為源系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息問題及錯誤整改責任人，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。
三、嚴格考核
嚴格考核是做好信息統(tǒng)計工作的重要保證。制訂切實可行的考核辦法，做到考核有依據(jù)，結合我行《輕微違規(guī)行為積分管理辦法》，對影響數(shù)據(jù)質量的嚴格考核，對信息統(tǒng)計輕微違規(guī)行為進行積分。以嚴格的考核增強信息統(tǒng)計人員的責任心，以高標準高要求夯實統(tǒng)計基礎，從根本上提高信息統(tǒng)計質量。（財會部）
