為了響應上級行的號召，建行衡陽市分行如火如荼地開展了電話POS機營銷活動，大力推出了免押金、免手續(xù)費的優(yōu)惠活動。各支行積極動員，發(fā)動全行員工展開了熱烈地全員營銷活動。
在本次電話POS機活動中，我被行長任命為外出營銷人員，有著40臺的營銷任務。乍一聽到這個數字，我的確在某種程度上被嚇到了，畢竟作為新人的我，對自己的營銷能力并不是那么的信任，唯恐無法完成目標任務。同時，我也意識到了，電話POS機對于行里存款沉淀的各種好處，而這次外出營銷對我來說將會是一次極其寶貴的歷練，我將在這個過程中受益匪淺，完成自己在營銷能力方面的蛻變。所以我義不容辭地承擔起我該做的事，信心滿滿地踏上了外出營銷之路。
任何事物一開始都是艱難的。作為外出營銷人員的我們，盡管穿著行服，掛著工號牌，帶著名片，手中資料一應俱全，還是無法打消一些商家對我們是建行員工的真實性的質疑。在這個各種騙術層出不窮的年代，作為生意人的店老板們，尤其對這些方面很是敏感。所以，重難點就在于如何取信于人。我和我?guī)煾该限眹L試過遞名片，撥打座機求證，找其他行同事證明等等方式，總算是完成了與店家的關系初步的破冰。在證明我們是建行員工，以及這個免手續(xù)費活動的真實性之后，接下來的就很好溝通了。畢竟活動比較優(yōu)惠，實實在在地省了商家的錢，他們還是樂于接受的。有些老板會說，手續(xù)費都不收了，你們銀行有什么好處呢？這時候我們會告訴他，銀行需要的就是商家穩(wěn)定的存款，支付結算等業(yè)務，這些業(yè)務給建行帶來的好處是影響深遠的，所以這是一件互利互惠的事情。話既至此，店老板幾乎已無問題，接下來就是有條不紊的收集資料環(huán)節(jié)了。當然，在營銷的過程中，亦會遇到比較難以接受POS機的老板們，他們始終覺得現金要比數字來得可靠一些，時刻在排斥著他們所不了解的東西。這種情況，我們會從他們的切身利益入手，比如闡明POS機刷卡可以規(guī)避收到假幣的風險，亦可以抓住現金沒帶夠的客人的商機，有備無患，面面俱到總是沒有錯的。說到這種地步了，如果店老板還是抗拒心理很重，我們在適當提供一些問題的解決方案后，也不會強求。
另外，在營銷路上我們經常會遇到那些走在我們前面的兄弟行的“老客戶”們，由于他們是已經安裝了我們的電話POS機的，所以也常常會聽到他們的各種問題。對于這些問題，我們都會耐心的一一解答，在幫助了他們的同時，也增長了自己的經驗，或許在下一次自己的客戶出現同樣問題時，我們就能很快的提供解決方案，亦可展現建行負責任的大行風范。
路漫漫，我們仍在不斷前行，希望我們與建行共筑輝煌�。t湘路支行）
