我是一個新行員。我們網(wǎng)點和個金部緊挨著。李紅英經(jīng)常到我們這里擔(dān)任業(yè)余大堂經(jīng)理。
那是一個再平常不過的周末，李紅英像往常一樣，不聲不響地出現(xiàn)在我們網(wǎng)點。此時正在低柜區(qū)辦理業(yè)務(wù)的我遇到了麻煩：早上新?lián)Q的色帶可能搭得不合適，打印機在一陣劇烈的晃動過后停止了工作。打開打印機檢查，發(fā)現(xiàn)新?lián)Q的色帶崩斷了。我心想，這下麻煩了，早上用的就是最后一個備用色帶，我的打印機和周圍同事的不一樣，無法用他們的替代。這時，眼前的客戶已經(jīng)有些焦急了。
此時，在填單臺指導(dǎo)客戶填單的李紅英發(fā)現(xiàn)了我的異樣，便走了過來。我以為她會指責(zé)我工前準(zhǔn)備不充分，誰知，她只是蹲下來看了下我的打印機就離開了。我真不知道她葫蘆里賣是什么藥。
眼看著等候區(qū)的客戶越來越多，情緒越來越激動，我越發(fā)的著急。
不一會兒，紅英手里拿著一個嶄新的色帶架，氣喘噓噓地出現(xiàn)了。原來她辦公室有一個相同型號的打印機，她是去拿備用色帶架去了。我滿懷感激地接過她手里的色帶架，裝上后立馬開始辦理業(yè)務(wù)，一陣忙碌過后，大廳恢復(fù)了往常的平靜。
一根色帶架，讓我想了很多：擔(dān)任大堂經(jīng)理是她的份外工作，她做得是那么認真，那么仔細，那么熟練，那么上心，這不就是對工作極端的負責(zé)、對同事極端的熱忱嗎？我記住了這件事，并一直用此激勵自己。
